POSKOTA.CO.ID - Pemblokiran akun WhatsApp biasanya terjadi akibat pengiriman pesan yang dianggap spam.
WhatsApp sebagai aplikasi yang berfokus pada kenyamanan dan keamanan penggunanya, tentunya memiliki kebijakan ketat terhadap tindakan seperti ini.
Namun, terkadang akun WhatsApp dapat diblokir meski pengguna tidak sengaja melanggar kebijakan tersebut.
Hal ini bisa terjadi jika pengguna membuat grup tanpa izin orang lain atau mengirimkan pesan secara berlebihan dalam waktu singkat.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda akan lebih mudah memahami proses pemulihan akun WhatsApp dan menghindari kesalahan serupa di kemudian hari.
Mari simak langkah-langkah untuk memulihkan akun WhatsApp Anda seperti dikutip dari kanal YouTube Syam Kapuk.
Baca Juga: Tanpa Google Drive! Begini Cara Pulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus
Apa Itu Spam di WhatsApp?
Sebelum kita masuk ke langkah-langkah pemulihan akun, ada baiknya kita pahami dulu apa yang dimaksud dengan spam di WhatsApp.
Spam adalah pengiriman pesan yang tidak diinginkan atau mengganggu kepada banyak orang tanpa izin mereka. Ini bisa meliputi.
- Pesan massal: Mengirim pesan yang sama ke banyak orang atau grup tanpa izin.
- Grup tanpa persetujuan: Membuat grup dan memasukkan orang yang tidak dikenal atau tidak setuju untuk bergabung.
- Penyebaran iklan atau promosi: Mengirimkan pesan berupa iklan atau promosi yang tidak relevan atau tidak diinginkan.
- Aktivitas yang mengganggu: Mengirimkan pesan berulang kali yang bersifat mengganggu atau tidak etis.
WhatsApp sangat tegas dalam menanggapi masalah spam ini karena dapat merusak pengalaman pengguna lainnya.
Jika aplikasi mendeteksi aktivitas yang dianggap spam, seperti pengiriman pesan berlebihan dalam waktu singkat, maka akun yang terlibat bisa diblokir atau disuspen.
Kenapa Akun WhatsApp Bisa Diblokir karena Spam?
WhatsApp memblokir akun yang diduga terlibat dalam spam untuk menjaga kenyamanan penggunanya.
Biasanya, ini terjadi jika akun terlibat dalam pengiriman pesan massal tanpa izin dan banyak orang melaporkan akun tersebut sebagai spam atau gangguan.
Aktivitas akun terlihat tidak biasa, seperti mengirim pesan berulang ke banyak nomor dalam waktu singkat.
Jika akun Anda diblokir karena alasan-alasan tersebut, penting untuk segera mencari solusi agar akun kalian dapat dipulihkan.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Kode Verifikasi WhatsApp yang Tidak Dikirim
Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Diblokir
Jika akun WhatsApp kalian diblokir karena spam, berikut adalah langkah-langkah yang dapat kalian lakukan untuk memulihkannya.
1. Cek Penyebab Pemblokiran Akun
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan penyebab pemblokiran. WhatsApp biasanya memberikan notifikasi terkait alasan pemblokiran saat Anda mencoba mengakses akun yang diblokir.
Penyebab yang paling umum adalah spam, tetapi pastikan untuk memeriksa apakah ada alasan lain yang mungkin menyebabkan pemblokiran akun Anda.
2. Mengajukan Permohonan Peninjauan ke WhatsApp
Setelah mengetahui alasan pemblokiran, langkah berikutnya adalah mengajukan permohonan peninjauan ke WhatsApp.
WhatsApp menyediakan fitur untuk meminta peninjauan jika akun kalian diblokir. Tuliskan permohonan peninjauan dengan menjelaskan bahwa kalian tidak melakukan spam atau menjelaskan kondisi yang sebenarnya.
3. Menunggu Proses Peninjauan
Setelah mengirimkan permohonan peninjauan, WhatsApp akan memproses permintaan Anda. Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 24 hingga 48 jam, tergantung pada volume permintaan yang sedang diproses oleh WhatsApp.
Selama masa ini, pastikan untuk tidak mencoba login berulang kali atau menggunakan aplikasi pihak ketiga, karena ini dapat memperburuk situasi dan memperpanjang waktu pemulihan.
WhatsApp akan mengirimkan notifikasi terkait status permohonan peninjauan kalian melalui email atau aplikasi WhatsApp.
4. Mencoba Login Kembali Setelah Peninjauan
Setelah menunggu proses peninjauan selesai, kalian dapat mencoba untuk login kembali ke akun WhatsApp.
Jika permohonan kalian diterima, akun WhatsApp akan dipulihkan dan kalian bisa mengaksesnya kembali seperti biasa.
Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon yang terdaftar di akun WhatsApp.
5. Menghindari Terjadinya Pemblokiran Lagi
Setelah akun WhatsApp Anda dipulihkan, sangat penting untuk menghindari aktivitas yang dapat menyebabkan pemblokiran lagi.
Pemblokiran akun WhatsApp karena aktivitas spam memang bisa sangat mengganggu, tetapi dengan mengikuti cara yang benar, Anda bisa memulihkannya dengan mudah.
