WhatsApp memblokir akun yang diduga terlibat dalam spam untuk menjaga kenyamanan penggunanya.
Biasanya, ini terjadi jika akun terlibat dalam pengiriman pesan massal tanpa izin dan banyak orang melaporkan akun tersebut sebagai spam atau gangguan.
Aktivitas akun terlihat tidak biasa, seperti mengirim pesan berulang ke banyak nomor dalam waktu singkat.
Jika akun Anda diblokir karena alasan-alasan tersebut, penting untuk segera mencari solusi agar akun kalian dapat dipulihkan.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Kode Verifikasi WhatsApp yang Tidak Dikirim
Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Diblokir
Jika akun WhatsApp kalian diblokir karena spam, berikut adalah langkah-langkah yang dapat kalian lakukan untuk memulihkannya.
1. Cek Penyebab Pemblokiran Akun
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan penyebab pemblokiran. WhatsApp biasanya memberikan notifikasi terkait alasan pemblokiran saat Anda mencoba mengakses akun yang diblokir.
Penyebab yang paling umum adalah spam, tetapi pastikan untuk memeriksa apakah ada alasan lain yang mungkin menyebabkan pemblokiran akun Anda.
2. Mengajukan Permohonan Peninjauan ke WhatsApp
Setelah mengetahui alasan pemblokiran, langkah berikutnya adalah mengajukan permohonan peninjauan ke WhatsApp.
WhatsApp menyediakan fitur untuk meminta peninjauan jika akun kalian diblokir. Tuliskan permohonan peninjauan dengan menjelaskan bahwa kalian tidak melakukan spam atau menjelaskan kondisi yang sebenarnya.
3. Menunggu Proses Peninjauan
Setelah mengirimkan permohonan peninjauan, WhatsApp akan memproses permintaan Anda. Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 24 hingga 48 jam, tergantung pada volume permintaan yang sedang diproses oleh WhatsApp.
Selama masa ini, pastikan untuk tidak mencoba login berulang kali atau menggunakan aplikasi pihak ketiga, karena ini dapat memperburuk situasi dan memperpanjang waktu pemulihan.
