1. Atur Zona Waktu Perangkat
Salah satu masalah yang terjadi menyebabkan ketidaksesuaian kode OTP adalah sinkronisasi waktu. Silahkan atur zona waktu pada perangkat untuk menghindari kesalahan data.
2. Gunakan Aplikasi FreeOTP
Salah satu alternatif jika kode OTP dari Google Authenticator gagal digunakan, maka bisa instal aplikasi lainnya bernama FreeOTP. Silahkan pakai aplikasinya dan daftar ulang untuk memperoleh kode baru.
3. Logout dan Login Kenmbali
Jika kode OTP terus-terusan invalid, cobalah untuk logout dari akun dan login kembali. Lakukan hal ini untuk bisa menggunakan kode OTP terbaru.
4. Daftar Ulang MFA
Bagi pengguna yang mendapati kendala ini terus berlanjut, disarankan untuk menghapus data autentikasi sebelumnya di akun ASN Digital. Lakukan pendaftaran ulang sistem MFA ini dari awal.
5. Hubungi Helpdesk BKN
Jika seluruh cara sudah dicoba dan kode OTP aktivasi MFA tetap invalid, hubungi saja helpdesk Badan Kepegawaian Negara (BKN) unutk mendapat bantuan teknis.
Nah itulah tadi beberapa solusi yang bisa dilakukan ketika kode OTP di ASN Digital invalid terus. Semoga informasinya membantu.
.jpg)
