Namun tidak perlu khawatir, berikut ini ulasan lengkap penyebab kode OTP invalid serta beberapa solusi yang bisa memperbaikinya.
Penyebab Umum Kode OTP Invald pada Sistem MFA ASN Digital
1. Kesalahan Pengetikan Kode OTP
Ketika menggunakan Google Authenticator, pastikan kode OTP yang didapatkan tersalin dengan benar. Masukkan kode yang sesuai karena jika ada kesalahan pengetikan maka bisa membuatnya tidak valid.
2. Kode OTP Kedaluwarsa
Kode OTP yang didapatkan dari Google Authenticator ini memiliki batas waktu pemakaian yang singkat. Umumnya kode haya berlaku 20 hingga 30 detik, jadi segera gunakan ketika mendapatkan kodenya.
3. Sinkronisasi Waktu Tidak Sesuai
Cek kembali pengaturan sinkronisasi waktu pada perangkat dengan server layanan. Jika terjadi ketidaksesuaian, maka bisa menyebabkan kode OTP invalid.
4. Aplikasi Authenticator Tidak Memadai
Penyebab lainnya yang bisa membuat kode OTP ini invalid karena aplikasi yang telalu lawas. Pastikan sudah menginstal aplikasi versi terbaru, sehingga kode OTP bisa terbaca oleh sistem ASN Digital.
5. Browser Tidak Kompatibel
Pada beberapa kasus bisa jadi aplikasi browser yang digunakan tidak kompatibel untuk mendukung sistem MFA. Pastikan browser yang digunakan untuk login ASN Digital telah mendukung fitur autentikasi MFA ini.
Baca Juga: Berakhir Hari Ini! Segera Aktivasi MFA ASN Digital Lewat Hp, Begini Caranya
.jpg)
