Segera tanyakan kepada operator SIKS-NG di desa/kelurahan atau kepada pendamping sosial PKH terkait alasan bantuan tidak aktif, serta apakah masih memungkinkan untuk kembali diusulkan sebagai penerima.
5. Pengecekan BPNT November–Desember 2024 di Situs Belum Berubah
Untuk BPNT periode November–Desember 2024 yang belum cair dan statusnya belum berubah di aplikasi atau situs resmi, padahal bantuan sosial tahap 1 tahun 2025 sudah mulai dicairkan, maka besar kemungkinan terdapat masalah pada data penerima.
Penerima disarankan menanyakan langsung ke operator SIKS-NG untuk mengetahui penyebab keterlambatan pencairan. Apabila hingga akhir Maret belum ada perubahan data atau status, maka besar kemungkinan terdapat kendala administratif yang harus segera ditangani.
6. Disurvei oleh Pendamping Sosial PKH, Apakah Akan Menerima Bantuan?
Jika Anda didatangi oleh pendamping sosial PKH untuk dilakukan survei atau ground check, artinya data Anda sudah masuk ke dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS), namun masih memerlukan verifikasi tambahan.
Pendamping sosial bertugas mengumpulkan informasi melalui aplikasi SIKS-NG. Namun, keputusan akhir mengenai apakah Anda layak menerima bantuan sosial atau tidak tetap berada di tangan Kementerian Sosial. Maka dari itu, hasil survei belum menjamin akan mendapatkan bansos.
7. Status "Tidak" di Aplikasi Cek Bansos, Apakah Masih Bisa Menerima?
Jika status di aplikasi Cek Bansos menunjukkan keterangan “tidak”, berarti data Anda tidak aktif di DTKS. Untuk bisa mendapatkan bantuan, data harus kembali diaktifkan.
Segera hubungi pendamping sosial atau operator SIKS-NG di wilayah Anda untuk menanyakan penyebab data tidak aktif, serta langkah yang bisa dilakukan untuk mengajukan kembali.
8. Belum Pernah Menerima Bansos, Padahal Kondisi Ekonomi Sulit
Seorang pengguna bertanya mengapa belum pernah menerima bansos meskipun kondisi ekonominya sangat sulit, suaminya bekerja sebagai nelayan dan masih tinggal menumpang di rumah saudara.
Untuk bisa menerima bansos, Anda harus terdata terlebih dahulu di DTKS. Anda bisa mendaftar melalui:
- Musyawarah desa atau kelurahan setempat, atau
- Mandiri melalui aplikasi Cek Bansos.
Namun perlu diketahui, proses pendaftaran bansos tidak langsung cair.
