JAKARTA, POSKOTA.CO.ID – Layanan aplikasi perbankan digital JakOne Mobile milik Bank DKI sempat mengalami gangguan beberapa waktu lalu.
Meski demikian Pemprov Jakarta memastikan dana nasabah tetap aman dan tidak terdampak.
Gubernur Jakarta Pramono Anung menegaskan bahwa pihaknya terus memantau dan mengambil langkah cepat untuk menangani kendala tersebut.
Baca Juga: Aplikasi JakOne Mobile Bank DKI Terapkan Fitur QRIS Tap NFC dari BI
"Kami memberikan jaminan kepada nasabah Bank DKI di mana pun, di cabang mana pun, bahwa dananya dijamin oleh Bank DKI. Saat ini kami sedang mendalami, terutama yang berkaitan dengan teknologi informasi (IT),” ujarnya di Balai Kota DKI Jakarta, Selasa 8 April 2025.
Pramono juga menegaskan keseriusannya dalam menangani persoalan ini.
Pada hari pertama masuk kerja pascalibur Lebaran, pihaknya langsung menggelar pertemuan dengan jajaran direksi Bank DKI.
"Oleh karena itu, masyarakat, khususnya nasabah Bank DKI, diimbau untuk tidak panik dan tetap tenang karena keamanan dana nasabah terjamin," pungkasnya.