POSKOTA.CO.ID – Setiap kali seseorang membeli ponsel baru, di dalamnya biasanya akan termasuk dalam kartu garansi dengan tenggat waktu yang berbeda untuk setiap merk.
Hal ini akan memungkinkan Anda untuk mengajukan klaim jika terjadi kerusakan, salah satunya adalah merk ponsel OPPO.
Sebagai salah satu merek teknologi terkemuka khususnya dalam kategori ponsel, OPPO juga menyediakan layanan tersebut.
Baca Juga: Cara Menghilangkan Watermark di Foto HP Oppo
Cara Cek Garansi OPPO
Garansi adalah layanan yang diberikan produsen setelah transaksi pembelian, yang dilakukan untuk memastikan produk berfungsi dengan baik dalam jangka waktu tertentu.
Melansir laman resmi OPPO, merk tersebut memberikan masa garansi yang berbeda-beda untuk setiap produk elektronik miliknya.
Untuk ponsel, charger, earphones, smartwatch, tablet, keyboard, dan smart pen masa garansinya adalah 12 bulan. Sedangkan untuk produk seperti aksesori dan power bank, masa garansinya hanya 6 bulan.
Karena setiap produk memiliki waktu garansi berbeda, sangat penting bagi Anda untuk memeriksa status garansi agar bisa melakukan klaim dengan lancar.
Berikut ini adalah cara cek garansi OPPO yang bisa dilakukan agar bisa melakukan klaim dengan mudah dan tanpa hambatan:
Baca Juga: Xiaomi 14 dan Oppo Reno 13 5G Sama-Sama Dibekali Fitur Unggulan, Mana yang Unggul?
Pakai Kartu Garansi
Cara yang paling mudah untuk cek garansi OPPO adalah dengan memeriksa kartu garansi yang bakan memuat informasi penting tentang perangkat.
Seperti tanggal pembelian, masa berlaku garansi, serta lokasi untuk mengajukan klaim garansi. Biasanya, informasi penting ini disajikan secara kronologis.
Lewat Website Resmi OPPO
Cara cek garansi OPPO selanjutnya adalah melalui situs web resminya. Cara ini cukup mudah dilakukan, karena Anda hanya perlu menyiapkan nomor IMEI ponsel dan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi situs web oppo.com/id menggunakan browser di HP atau komputer.
- Klik ikon tiga garis di bagian atas halaman, kemudian pilih ‘Dukungan’.
- Kemudian pilih ‘Layanan Mandiri’, lalu klik ‘Status Garansi’ untuk mengecek masa berlaku garansi.
- Masukkan nomor IMEI 1 dan kode verifikasi, dan klik ‘Periksa Sekarang’.
- Tunggu hingga informasi garansi dan tanggal berlakunya muncul.
Baca Juga: Mudah, Ini Cara Menghilangkan Iklan di Hp OPPO, Cek Selengkapnya
Lewat Halaman Bantuan
Selain mengecek garansi OPPO melalui situs web resminya, Anda juga bisa memeriksanya lewat halaman bantuan milik OPPO.
Namun, pastikan dulu bahwa nomor IMEI atau Serial Number (SN) dari produk OPPO yang ingin diperiksa telah dimiliki. Berikut langkah yang bisa dilakukan:
- Buka situs web OPPO di alamat oppo.com/id/warranty-check/ lewat browser HP.
- Masukkan nomor IMEI atau SN di kolom yang tersedia.
- Selanjutnya klik ‘Periksa Sekarang’ dan tunggu hasilnya.
- Informasi status garansi dan masa berlakunya akan muncul di layar.
Pakai Aplikasi My OPPO
Salah satu cara praktis cek garansi OPPO adalah dengan menggunakan aplikasi My OPPO. Aplikasi ini memiliki berbagai fitur, termasuk fitur untuk memeriksa status garansi. Coba gunakan cara ini:
- Unduh aplikasi My OPPO melalui Play Store.
- Buka aplikasi tersebut dan pilih menu ‘Dukungan’.
- Pada bagian ‘Layanan Mandiri’, pilih ‘Status Garansi’.
- Sebuah kolom IMEI akan muncul, yang biasanya terisi otomatis.
- Namun jika tidak, isi secara manual dengan memeriksa IMEI di pengaturan perangkat.
- Tekan tombol ‘Periksa Sekarang’ dan ikuti proses verifikasi.
- Setelah verifikasi, informasi terkait garansi akan langsung muncul di layar.
Datang Langsung ke Service Center
Cara terakhir untuk mengecek garansi OPPO adalah dengan mengunjungi service center OPPO. Caranya, bawa perangkat ke sana dan petugas akan membantu memeriksa status garansi.
Jika belum sempat ke pusat servis, Anda bisa mengunjungi situs support.oppo.com/id/service-center untuk menemukan lokasi layanan perbaikan OPPO terdekat.