POSKOTA.CO.ID - Mengirim saldo DANA ke rekening bank adalah fitur yang sangat bermanfaat untuk mempermudah transaksi keuangan digital.
Dengan aplikasi DANA, pengguna dapat melakukan transfer secara instan tanpa memerlukan kartu fisik, sehingga lebih praktis dan aman.
Namun, dalam beberapa kasus, pengguna mungkin mengalami kendala saat mencoba mengirim saldo DANA ke rekening bank.
Gangguan seperti masalah jaringan atau pemeliharaan sistem sering menjadi penyebab utama kegagalan transaksi ini.
Cara Mengtasi Kendala Gagal Kirim
Jika Anda mengalami masalah saat mengirim saldo DANA, jangan khawatir. Berikut beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi kendala tersebut.
1. Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil bisa menyebabkan proses transfer saldo terganggu.
Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan internet yang baik, baik itu melalui Wi-Fi maupun data seluler, sebelum mencoba kembali mengirim saldo.
2. Coba Ulang Setelah Beberapa Saat
Jika koneksi internet Anda sudah stabil tetapi transaksi tetap gagal, cobalah menunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Terkadang, sistem DANA mengalami gangguan sementara atau sedang dalam proses pemeliharaan yang dapat menyebabkan transaksi tertunda.
3. Pastikan Akun Sudah Premium
Untuk dapat mengirim saldo DANA ke rekening bank, Anda harus memiliki akun DANA Premium.
Jika akun Anda masih dalam versi reguler, segera lakukan verifikasi identitas sesuai dengan panduan di aplikasi DANA agar bisa menikmati fitur transfer ke bank.
4. Hubungi DIANA (Asisten Digital DANA)
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun saldo tetap tidak bisa dikirim, Anda bisa menghubungi DIANA, asisten digital DANA, untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
DIANA dapat diakses melalui menu "Saya" di dalam aplikasi, tepatnya di bagian Pusat Resolusi.
Baca Juga: 2 Cara Dapat Saldo DANA Gratis Rp200 Ribu di E-Wallet Tanpa Ribet
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasi masalah gagal kirim saldo DANA ke rekening bank dengan lebih mudah.
Pastikan selalu mengecek status akun, koneksi internet, dan menunggu jika ada gangguan sementara sebelum menghubungi tim dukungan DANA.