POSKOTA.CO.ID – Bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), sistem ASN Digital menjadi bagian penting dalam pengelolaan administrasi kepegawaian.
Salah satu fitur keamanan dalam sistem ini adalah Multi-Factor Authentication (MFA). Namun, banyak pengguna mengalami kendala saat melakukan aktivasi atau login karena kode autentikasi yang invalid.
Dalam kesempatan kali ini kami akan membahas langkah-langkah aktivasi MFA ASN Digital serta solusi jika mengalami masalah saat login.
Baca Juga: Nasib Honorer R2 dan R3 serta PPPK Tahap 2, Tetap Diproses Oktober 2025? Simak Penjelasannya
Langkah-Langkah Aktivasi MFA ASN Digital
Akses Portal ASN Digital
- Kunjungi situs resmi asnigital.bkn.go.id.
- Masukkan NIP sebagai username dan password yang telah dibuat sebelumnya.
Unduh Aplikasi Google Authenticator
- Buka Google Play Store atau App Store.
- Cari dan instal aplikasi Google Authenticator.
Registrasi Email yang Terdaftar di MyASN
- Gunakan email yang sama dengan akun MyASN.
- Pastikan email masih aktif dan dapat diakses.
Sinkronisasi dengan Kode QR
- Setelah login, sistem akan menampilkan kode QR untuk MFA.
- Buka Google Authenticator, pilih opsi Scan QR Code.
- Pindai kode QR yang ditampilkan di layar.
- Kode OTP akan muncul dalam aplikasi.
Masukkan Kode OTP
- Kembali ke halaman login ASN Digital.
- Masukkan kode OTP dari Google Authenticator.
- Klik Verifikasi.
Baca Juga: BKN Percepat Pengangkatan CPNS-PPPK 2024: Ini Jadwal Terbaru dan Cara Pantau NIP via Mola BKN
Solusi Jika Kode OTP Invalid Saat Login
Jika mengalami masalah kode OTP selalu invalid, berikut beberapa solusi yang bisa dicoba:
Periksa Zona Waktu Perangkat
- Pastikan zona waktu ponsel sesuai dengan lokasi Anda.
- Aktifkan setelan waktu otomatis di ponsel.
Gunakan Aplikasi FreeOTP sebagai Alternatif
- Jika Google Authenticator tidak berfungsi, coba gunakan aplikasi FreeOTP.
- Unduh dan instal FreeOTP dari Play Store.
- Lakukan pendaftaran ulang dengan kode QR dari situs ASN Digital.
- Masukkan kode OTP dari FreeOTP untuk login.
Baca Juga: BKN Umumkan Percepatan Pengangkatan CASN 2024: Simak Jadwal TMT CPNS dan PPPK
Logout dan Login Ulang
- Coba logout dari akun ASN Digital.
- Tunggu beberapa menit, lalu coba login kembali dengan OTP baru.
Hapus dan Daftarkan Ulang MFA
- Jika masih gagal, coba hapus autentikasi di akun ASN Digital.
- Ulangi proses pendaftaran MFA dari awal.
Hubungi Helpdesk BKN
Jika semua langkah gagal, segera hubungi helpdesk BKN melalui email atau layanan resmi mereka.