LEBAK, POSKOTA.CO.ID - Pengelola Jalan Tol Serang-Panimbang di Kabupaten Lebak memprediksi bakal ada peningkatan kendaraan yang masuk melalui jalur Tol Serpan pada momentum arus mudik dan libur Lebaran Idul Fitri 2025.
Kenaikan volume kendaraan yang masuk Tol Serpan tersebut, diperkirakan mencapai 6 sampai 7 persen di banding hari-hari biasa.
Dalam menghadapi lonjakan kendaraan saat arus mudik lebaran, pihak pengelola Tol Serpan telah melakukan berbagai persiapan, akan meningkatkan kesiapan layanan dan fasilitas lainnya.
Direktur Utama PT Wijaya Karya Serang-Panimbang, Iwan Juliansyah mengungkapkan, untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan perjalanan para pengguna tol selama periode arus mudik dan libur lebaran, PT Wijaya Karya Serang-Panimbang telah melakukan berbagai persiapan.
Baca Juga: Daftar Lengkap Tarif Tol Trans Jawa Selama Mudik Lebaran 2025, Ada Diskon 20 Persen dari Pemerintah!
Berbagai persiapan yang dilakukan lanjut dia, berupa penambahan fasilitas dan layanan di Tol Serang-Panimbang diantaranya, penambahan petugas di gerbang tol, dan penggunaan mobile reader untuk mengantisipasi peningkatan volume kendaraan pada saat periode mudik lebaran.
"Kemudian, penyediaan lajur khusus bagi pengemudi yang memiliki saldo e-toll tidak mencukupi, serta fasilitas isi ulang (top-up) dan penjualan kartu e-toll baru di Gerbang Tol Rangkasbitung," ungkap Iwan Juliansyah, Jumat 21 Maret 2025.
Selain itu lanjut Iwan, penambahan tim operasional untuk layanan patroli, rescue dan ambulance yang akan bersiaga penuh untuk memberikan pelayanan terbaik dan fast respond kepada pengguna jalan Tol Serang-Panimbang.
"Menyediakan posko pelayanan kesehatan gratis yang berlokasi strategis di Gerbang Tol (GT) Rangkasbitung dan Rest Area KM 70A, sebagai layanan pertolongan pertama bagi pemudik yang mengalami masalah kesehatan ringan maupun kondisi darurat," ujarnya.
Iwan menambahkan, penyediaan pos PAM operasi ketupat di sekitar Interchange Rangkasbitung dan TIP KM 70A, sebagai pusat informasi, koordinasi, dan bantuan bagi pemudik, serta menjaga keamanan dan ketertiban selama periode mudik.
"Peningkatan fasilitas rest area seperti toilet, masjid, UMKM, minimarket dan SPKLU (stasiun pengisian kendaraan listrik), serta area parkir telah dipersiapkan untuk memenuhi kebutuhan para pengguna jalan untuk beristirahat," tuturnya.
Diakuinya, bagi pemudik yang membutuhkan bantuan, dapat menghubungi layanan Call Center 24 jam melalui Whatsapp di nomor 08118668885 atau dapat menghubungi petugas terdekat.
"Kami juga melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap jalur konstruksi jalan tol Serang-Panimbang," tuturnya.
"Maka dengan berbagai persiapan yang telah kami lakukan, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkendara berkualitas yang aman, cepat, dan nyaman selama periode libur mudik lebaran," tuturnya.