Langkah Mudah Menghapus Akun DANA Secara Permanen, Begini Caranya!

Langkah pertama, buka aplikasi DANA di ponsel Anda. Pastikan Anda telah masuk ke akun yang ingin dihapus.

Akses Menu Profil

• Klik ikon "Akun" atau "Profil" di pojok kanan bawah.
• Setelah itu, gulir ke bawah hingga menemukan menu "Pusat Bantuan".

Cari Opsi Penghapusan Akun

• Pada menu "Pusat Bantuan", cari dan pilih opsi "Hapus Akun DANA".
• Jika tidak menemukan opsi ini, Anda bisa mengetik "Hapus Akun" di kolom pencarian.

Ikuti Panduan di Play Store

• Jika tersedia, aplikasi DANA akan memberikan instruksi untuk menghapus akun melalui Play Store.
• Buka Google Play Store dan cari aplikasi "DANA".
• Gulir ke bawah hingga menemukan opsi "Keamanan Data".
• Klik "Penghapusan Akun" lalu pilih "Buka Situs Developer".

Hubungi Customer Service DANA

Jika fitur penghapusan akun tidak tersedia di aplikasi atau Play Store, Anda bisa langsung menghubungi Customer Service DANA:

• Buka "Dukungan Aplikasi" di Play Store.
• Klik "Email Customer Service".
• Kirim email dengan format berikut:
  • Subjek: Hapus Akun DANA
  • Isi email:

[Halo Tim DANA,]

Saya ingin menghapus akun DANA saya karena [alasan Anda, misal: nomor tidak aktif]. Berikut data akun saya:

- Nama:

- Nomor HP:

Mohon bantuannya untuk penghapusan akun ini. Terima kasih.

Setelah mengirim email, Anda akan mendapatkan tiket laporan dan konfirmasi dari pihak DANA.

Tunggu Proses Penghapusan

• Biasanya, proses penghapusan akun memakan waktu sekitar 2 minggu.
• Anda akan mendapatkan notifikasi ketika akun telah berhasil dihapus.