Debu atau kotoran pada kaca scanner bisa mengganggu proses scan. Bersihkan dengan kain lembut dan pastikan tidak ada goresan.
8. Periksa Pembaruan Sistem Operasi
Kadang-kadang, pembaruan sistem operasi bisa menyebabkan ketidakcocokan dengan perangkat lunak printer. Pastikan semua pembaruan sudah terinstal.
9. Reset Printer ke Pengaturan Pabrik
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba reset printer ke pengaturan pabrik. Ini bisa menghapus semua pengaturan yang mungkin menyebabkan masalah.