POSKOTA.CO.ID - Tak perlu bingung lagi, berikut cara mengatasi tidak bisa kirim dan menerima chat WhatsApp padahal internet sudah lancar.
WhatsApp (WA) adalah aplikasi chatting serta melakukan panggilan menggunakan konseksi internet. Penggunaannya fleksibel, bisa di mana saja, kapan saja, dan siapa saja.
Fitur WA sudah banyak selain fungsi utamanya itu, yakni melakukan video call, mengirim foto, video, stiker, GIF, pesan suara, dan masih banyak lagi.
Baca Juga: Ingin Verifikasi WhatsApp Tanpa Nomor Hp? Simak Cara Mudahnya
Oleh karena itu, banyak yang menggunakannya karena sederhana, aman, dan reliabel. Cocok untuk masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan dan usia.
Namun, terkadang pengguna bisa saja mengalami masalah, salah satunya adalah tidak bisa mengirim atau menerima pesan di aplikasi tersebut.
Bisa saja dari masalah internal atau eksternal. Jika dari eksternal, bisa dari sinyal internet yang kurang kuat atau bahkan tidak ada sama sekali.
Baca Juga: Mudah! Share Status WhatsApp Otomatis ke Instagram dan Facebook dengan Cara Ini
Apabila dari internal, bisa jadi dari dalam pengaturan di hp Anda yang harus diubah. Melansir dari kanal YouTube TutorInd, berikut ini tahapan mengatasi WA yang tidak bisa mengirim atau menerima chat.
Cara Atasi Tidak Bisa Kirim dan Terima Chat WhatsApp
1. Hapus Cache
- Buka aplikasi Pengaturan hp.
- Ketik WhatsApp dan klik menu tersebut.
- Pilih opsi Penyimpanan.
- Hapus cache-nya.
- Balik ke laman sebelumnya, lalu klik Paksa berhenti.
Baca Juga: Cara Pendaftaran BPJS Kesehatan via WhatsApp, Ikuti Langkah-Langkahnya di Sini
2. Restart
- Tekan tombol Power, lalu pilih Restart.
- Bisa juga dengan klik logo Power yang berada di bar Menu dan Notifikasi.
- Setelah itu, klik opsi Restart.
Baca Juga: Cara Mengetahui Nomor WhatsApp Kamu Diblokir, Cek di Sini 3 Ciri-Cirinya
3. Aktifkan Penggunaan Data
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Cari WhatsApp.
- Klik menu Penggunaan data.
- Aktifkan semua opsi, yaitu Data seluler, Wi-Fi, dan Data latar belakang.
.png)
