POSKOTA.CO.ID - Siapa yang mengalami kartu ATM tertelan mesin dan tidak bisa keluar? Hal ini tentu membuat panik, sebab mengambil uang menggunakan kartu merupakan salah satu cara praktis.
Apabila ada petugas yang sedang mengunjungi mesin ATM tersebut, mungkin akan lebih mudah untu mengambilnya di dalam mesin menggunakan alat-alat yang dimilikinya.
Namun, masalah ini akan menjengkelkan apabila Anda sangat membutuhkan kartu tersebut, namun tidak ada satu pun yang bisa menolong karena tidak sembarang orang memiliki keahlian dan kuasa dalam mebuka mesin.
Tetapi tenang saja, hal tersebut tidak akan berlarut-larut jika Anda mengambil langkah cerdas untuk menangani kasus yang cukup sering terjadi oleh semua nasabah suatu bank.
Baca Juga: Cara Membayar Zakat Lewat ATM dan Mobile Banking BRI
Lantas, bagaimana cara mengetasi kartu ATM yang tertelan mesin? Sebelum mengetahui jawabannya, silakan untuk mengetahui beberapa penyebabnya berikut ini.
Penyebab Kartu ATM Tertelan Mesin
Mengutip akun TikTok @omherpur pada Senin, 17 Maret 2025, ada beberapa penyebab kartu ATM tertelan di mesin penarik uang. Kendati demikian, tidak perlu panik sebab ada solusinya.
“Penyebab pertama kita salah memasukkan nomor PIN berulang kali,” kata dia.
Kedua, dikarenakan kartu fisik milik Anda rusak baik itu magnet atau chip-nya sehingga apabila dipaksa, lama kelamaan bisa tertelan.
Baca Juga: Kartu ATM BCA Anda Hilang? Jangan Takut Saldo Berkurang, Begini Cara Blokirnya Lewat Hp
“Penyebab ketiga adalah mesinnya yang rusak. Nah, penyebab keempat ini harus hati-hati dan jangan panik. Mungkin ada orang yang sengaja mengganjal lubang masuk kartu ATM, seolah kartu kita tertelan,” lanjutnya.
Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan Mesin
Mengutip akun TikTok @deewhy_lestari, berikut beberapa langkah dalam mengatasi kartu ATM tertelan yang bisa dilakukan oleh semua orang:
1. Menghubungi Call Center
Pertama, Anda harus segera menelpon call center bank terkait dan meminta kartu blokir dengan alasan tertelan di mesin penarik uang.
“Atau kamu juga bisa melakukan blokir kartu ATM melalui aplikasi m-banking,” kata dewi.
2. Datang ke Kantor Cabang Bank Terdekat
Selanjutnya, bisa datang ke kantor bank terdekat dengan menyiapkan buku tabungan dan Kartu Tanda Penduduk(KTP) untuk mengurus pembuatan kartu ATM baru.
“Kamu bisa menggunakan PIN yang baru untuk kartu yang baru ini,” lanjutnya.
3. Pantau Aktivitas Rekening di M-Banking
Mengingat kita tidak mengetahui nasib tersebut, apabila belum terblokir maka silakan untuk memantau aktivtas rekening di m-banking, pastikan tidak ada saldokurang dan hal janggal lainnya.
“Karena ATM ini tertelan, khawatirnya ada oknum yang melakukan hal-hal aneh pada kartu perbankan kamu. Jika ada hal yang mencurigakan, langsung hubung pihak bank,” tutup dia.
Demikian informasi yang dapat Anda simak terkait cara mengtasi kartu ATM tertelan mesin, semoga bermnfaat.