POSKOTA.CO.ID - TikTok PayLater merupakan fitur kredit yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja di TikTok Shop dengan metode pembayaran cicilan.
Namun, beberapa pengguna sering mengalami kendala di mana PayLater tiba-tiba tidak bisa digunakan meskipun limit masih tersedia.
Hal ini tentu bisa menghambat transaksi, terutama bagi mereka yang bergantung pada fitur ini untuk membeli produk dengan pembayaran bertahap.
Melansir dari kanal YouTube Ini Panjol, ada beberapa penyebab mengapa TikTok PayLater tidak dapat digunakan.
Seperti aplikasi TikTok belum diperbarui, adanya peninjauan kredit dari TikTok, riwayat pembayaran yang buruk, metode pembayaran tidak terverifikasi, dan perubahan kebijakan TikTok PayLater.
Baca Juga: 2 Cara Menonaktifkan Shopee PayLater, Cek Selengkapnya!
Cara Mengatasi TikTok PayLater yang Tidak Bisa Digunakan
Jika TikTok PayLater Anda tiba-tiba tidak bisa digunakan, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:
- Update Aplikasi TikTok
- Buka Play Store (Android) atau App Store (iOS)
- Cari aplikasi TikTok dan periksa apakah ada pembaruan
- Jika tersedia, segera update ke versi terbaru
- Hapus Cache dan Data TikTok
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > TikTok
- Pilih Hapus Cache dan Hapus Data
- Buka kembali aplikasi dan coba gunakan PayLater lagi
- Coba Gunakan Metode Pembayaran Lain
Jika PayLater tidak tersedia untuk transaksi tertentu, coba gunakan metode pembayaran lain seperti transfer bank, e-wallet, atau COD (bayar di tempat). - Hubungi Customer Service TikTok
- Buka aplikasi TikTok dan masuk ke menu Pengaturan
- Pilih Bantuan & Dukungan > Hubungi Kami
- Gunakan fitur live chat untuk menanyakan status akun PayLater Anda
- Tunggu Hingga Masa Peninjauan Selesai
Jika TikTok sedang melakukan evaluasi ulang terhadap akun Anda, PayLater bisa tidak tersedia untuk sementara waktu.Anda bisa mencoba kembali beberapa hari kemudian atau sesuai dengan tanggal yang diberikan oleh TikTok.
TikTok PayLater bisa mengalami kendala karena berbagai alasan, mulai dari aplikasi yang belum diperbarui, riwayat pembayaran yang buruk, hingga kebijakan baru dari TikTok.
Dengan mengikuti cara di atas, Anda bisa mencoba mengaktifkan kembali fitur ini agar bisa digunakan untuk berbelanja di TikTok Shop.
Jika kendala masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan customer service TikTok agar mendapatkan bantuan lebih lanjut.