Jika Anda lupa password Livin by Mandiri, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pada halaman login, pilih Lupa Password.
- Masukkan nomor kartu debit dan masa berlaku kartu.
- Masukkan tanggal lahir sesuai KTP.
- Lakukan verifikasi nomor HP dengan memasukkan OTP.
- Buat password baru dengan minimal 8 karakter yang terdiri dari huruf kapital, huruf kecil, dan angka.
- Konfirmasi password dengan memasukkannya kembali.
- Klik Simpan.
- Masukkan PIN Livin’ Mandiri untuk menyimpan perubahan.
- Setelah muncul notifikasi Password Berhasil Diubah, kembali ke halaman login.
- Masukkan password baru dan login kembali ke akun Anda.
Mengaktifkan Keamanan Tambahan
Setelah berhasil login, Anda bisa meningkatkan keamanan akun dengan mengaktifkan sidik jari:
- Setelah login, pilih opsi Aktifkan Sidik Jari.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mendaftarkan sidik jari Anda.
- Setelah berhasil, fitur keamanan sidik jari akan aktif dan mempermudah akses ke akun Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa tetap login ke aplikasi Livin by Mandiri meskipun lupa password atau tidak memiliki kartu debit fisik.