Aplikasi PINTAR BI Eror di Hari Penukaran Uang Baru, Nasabah Keluhkan Gangguan

Minggu 16 Mar 2025, 12:20 WIB
Tampilan error pada aplikasi PINTAR BI saat masyarakat mencoba mengakses layanan penukaran uang baru. (Sumber: Aplikasi PINTAR BI)

Tampilan error pada aplikasi PINTAR BI saat masyarakat mencoba mengakses layanan penukaran uang baru. (Sumber: Aplikasi PINTAR BI)

POSKOTA.CO.ID - ada Sabtu, 16 Maret 2025, aplikasi PINTAR milik Bank Indonesia (BI) mengalami gangguan teknis saat jadwal penukaran uang baru dimulai pada pukul 09.00 WIB.

Gangguan ini menyebabkan masyarakat kesulitan mengakses layanan penukaran uang melalui aplikasi tersebut. Sejumlah pengguna melaporkan tidak dapat masuk atau mengalami error saat mencoba melakukan pendaftaran untuk penukaran uang baru.

Kendala ini memicu keluhan, terutama menjelang periode Lebaran yang biasanya diiringi dengan peningkatan kebutuhan uang tunai.

Baca Juga: 95 Ribu Penerima KJP yang Dibatalkan 2024 Resmi Diaktifkan Lagi, Berikut Jadwal Pencairannya

Tanggapan Resmi Bank Indonesia

Menanggapi situasi ini, Bank Indonesia memberikan pernyataan resmi melalui unggahan di Instagram Story mereka:

"Maaf saat ini aplikasi PINTAR sedang mengalami kendala teknis dan sedang dalam upaya penanganan untuk pemulihannya. Aplikasi akan dapat diakses kembali pada Minggu, 16 Maret 2025, pukul 11.00 WIB."

Namun, berdasarkan pantauan, situs PINTAR BI masih tidak bisa diakses pada pukul 11.00 WIB dan hanya menampilkan keterangan "This site can't be reached".

Alternatif Penukaran Uang Baru

Sementara aplikasi PINTAR dalam pemulihan, masyarakat tetap bisa melakukan penukaran uang baru melalui layanan bank-bank yang telah bekerja sama dengan Bank Indonesia.

Beberapa bank menyediakan layanan penukaran uang tunai secara langsung di kantor cabang maupun melalui mobil kas keliling.

BI juga mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati terhadap praktik percaloan atau jasa penukaran uang tidak resmi yang dapat merugikan.

Disarankan untuk selalu menukar uang di tempat resmi guna menghindari risiko menerima uang palsu atau dikenai biaya tambahan yang tidak wajar.

Tips Menghadapi Kendala Akses Aplikasi PINTAR

Berita Terkait
News Update