Saldo DANA Hilang Apakah Bisa Kembali? Ketahui Penyebab dan Cara Mengatasinya

Senin 10 Mar 2025, 14:08 WIB
Ilustrasi saldo DANA hilang di akun dompet elektronik. (Sumber: Poskota/Dzikri)

Ilustrasi saldo DANA hilang di akun dompet elektronik. (Sumber: Poskota/Dzikri)

POSKOTA.CO.ID - Kejadian hilangnya saldo DANA dari akun dompet elektronik milik pengguna, bisa disebabkan oleh sejumlah faktor. Lantas apakah saldo DANA bisa dicuri?

Pertanyaan terkait saldo DANA bisa dicuri ini, sering kali membuat penarasan pengguna karena adanya pengalaman hilang kepemilikan uang elektronik di akunnya.

Mengutip dari laman resmi DANA disebutkan bahwa, faktor penyebab dari hilangnya saldo bisa karena kesalahan transaksi, pembobolan akun hingga aktivitas penipuan.

Baca Juga: Cara Cepat Tarik Tunai Saldo DANA di ATM dan Minimarket, Simak Langkah dan Tips Aman Saat Penarikan Uang

Untuk menghindari aktivitas penipuan, pengguna diimbau selalu waspada dan tidak mudah percaya pada informasi yang tidak jelas sumbernya.

Biasanya modus penipuan secara umum ialah memberikan informasi undian palsu, penipuan melalui telepon atau pesan singkat dengan klaim dari pihak DANA.

Kemudian untuk faktor pembobolan akun, biasanya dilakukan oleh hacker dan bisa menyebabkan masalah serius. Untuk antisipasi, pengguna dapat menggunakan autentikasi dua faktor atau selalu mengupdate password secara berkala agar kerahasiaan tetap terjaga.

Baca Juga: Tiga Cara Ampuh Klaim Saldo DANA Gratis Rp100.000 Masuk Dompet Elektronik

Apakah Uang Hilang di DANA Bisa Kembali?

Keterangan DANA menyebutkan bahwa pihaknya menyediakan fitur DANA Protection untuk menjamin pengembalian dana 100 persen milik pengguna apabila penyebab hilangnya karena akun dibobol.

Sementara untuk faktor penyebab lain seperti penipuan, Phising dan lain sebagainya tidak ada jaminan uang kembali.

Sebagai tambahan informasi modus penipuan saldo DANA ini dengan cara mengisi survei dan menarwarkan hadiah pada peserta yang bersedia mengikuti survei lewat situs tertentu.

Berita Terkait

News Update