Waktu pengisian baterai bervariasi sesuai dengan jenis charger yang digunakan:
- Charger Portable: Sekitar 8 jam dari 0 persen hingga 100 persen.
- Adapter Charger Cepat: Sekitar 4 jam.
- Fasilitas Fast Charging di Showroom: Hanya sekitar 1 jam.
Untuk mendukung kebutuhan konsumen, ketersediaan spare part telah dipastikan dengan banyaknya komponen yang diproduksi dalam negeri.
Jaringan dealer resmi Maka juga terus berkembang, dengan rencana ekspansi mencapai 19 showroom di luar Jabodetabek pada tahun 2025.
Layanan after sales yang mencakup SOS dan Home Service menambah kepercayaan konsumen, ditambah dengan garansi untuk baterai, dinamo, dan hub drive selama 3 tahun atau 150.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu.