Apa yang Harus Dilakukan Jika Saldo Terpotong tapi Pembayaran Gagal?
Jika saldo DANA terpotong dan pembayaran gagal, jangan khawatir. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan:
- Buka aplikasi DANA dan periksa riwayat transaksi untuk melihat status pembayaran.
- Jika transaksi masih diproses, tunggu hingga proses selesai.
- Jika dana tidak kembali setelah 3 hari, hubungi customer service DANA untuk bantuan lebih lanjut.
- Gunakan fitur "Lapor" di aplikasi DANA untuk melaporkan masalah transaksi.
Kesimpulan
Saldo DANA terpotong tapi pembayaran belum selesai bukanlah hal yang perlu dikhawatirkan.
Biasanya, masalah ini terjadi karena proses transaksi yang masih berlangsung, gangguan jaringan, atau masalah dari pihak merchant.
Dengan memahami penyebabnya, kamu bisa mengambil langkah yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi customer service DANA. Mereka siap membantu menyelesaikan masalah transaksi kamu dengan cepat dan efisien.
.png)
