Kadang-kadang, aplikasi pesan di HP Anda mungkin mengalami masalah karena terlalu banyak cache yang tersimpan. Untuk mengatasi ini:
- Buka Pengaturan atau Setelan.
- Pilih Aplikasi dan cari Aplikasi Pesan.
- Masuk ke menu Penyimpanan dan pilih opsi Hapus Cache atau Hapus Memori.
Dengan menghapus cache, aplikasi pesan dapat bekerja lebih optimal, dan masalah dalam menerima SMS atau OTP bisa teratasi.
4. Periksa Izin Aplikasi Pesan
Setelah membersihkan cache, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa aplikasi pesan memiliki izin yang tepat untuk menerima SMS. Caranya:
- Masuk ke menu Perizinan di aplikasi pesan.
- Pastikan semua izin, terutama izin untuk menerima SMS, diaktifkan. Ini akan memastikan aplikasi pesan dapat menerima SMS dan kode OTP dengan lancar.
5. Periksa Pesan yang Diblokir atau Spam
Kadang, SMS atau kode OTP bisa saja masuk ke folder spam atau diblokir. Untuk memeriksa hal ini:
- Buka aplikasi Pesan dan klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
- Pilih Blokir dan Spam.
- Pastikan tidak ada pesan yang diblokir atau masuk ke folder spam.
Jika Anda menemukan SMS OTP di folder spam, tandai sebagai Pesan Bukan Spam agar kedepannya tidak terjadi lagi.
6. Restart HP Anda
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun masalah tetap belum teratasi, coba restart HP Anda. Matikan HP, biarkan beberapa saat, lalu hidupkan kembali. Terkadang, restart bisa menyegarkan koneksi jaringan dan memperbaiki masalah teknis pada perangkat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, besar kemungkinan masalah nomor HP yang tidak bisa menerima SMS dan kode verifikasi OTP akan segera teratasi.
Pastikan untuk selalu memeriksa pengaturan jaringan dan aplikasi di HP Anda, serta memastikan nomor HP Anda dalam kondisi aktif dan stabil.
