Jika Anda menerima pesan atau panggilan seperti ini, hindari membalas atau mengklik tautan apa pun.
2. Blokir Kontak yang Mengganggu
Langkah pertama untuk menghentikan spam adalah dengan memblokir kontak yang mengirim pesan spam. Caranya:
- Buka obrolan dari kontak yang mengganggu.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih Blokir. Ini akan mencegah mereka mengirim pesan lebih lanjut ke akun Anda.
3. Laporkan Spam ke WhatsApp
WhatsApp menyediakan fitur untuk melaporkan spam. Berikut caranya:
- Buka obrolan dari kontak spam.
- Ketuk Laporkan di menu obrolan. Melaporkan spam membantu WhatsApp mengidentifikasi dan mengambil tindakan terhadap pelaku spam.
4. Amankan Akun dengan Verifikasi Dua Langkah
Untuk melindungi akun Anda dari upaya pengambilalihan oleh spammer, aktifkan fitur verifikasi dua langkah:
- Buka aplikasi WhatsApp dan masuk ke Pengaturan.
- Pilih Privasi > Verifikasi Dua Langkah.
- Aktifkan fitur ini dan masukkan PIN yang hanya Anda ketahui. Dengan ini, orang lain tidak dapat masuk ke akun Anda tanpa kode verifikasi yang Anda buat.
5. Bersihkan Data Obrolan yang Tidak Penting
Spam sering kali menyisakan jejak berupa pesan atau tautan mencurigakan di obrolan. Bersihkan obrolan tersebut dengan cara:
- Buka obrolan, ketuk ikon titik tiga, lalu pilih Hapus Chat.
6. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru WhatsApp. Pembaruan aplikasi sering kali mencakup peningkatan keamanan yang dapat melindungi Anda dari serangan spam.
7. Hindari Membagikan Nomor WhatsApp Secara Sembarangan
Jaga privasi nomor Anda dengan:
- Tidak membagikan nomor di platform publik.
- Mengatur pengaturan privasi untuk membatasi siapa saja yang dapat melihat informasi akun Anda. Anda dapat mengubah ini di Pengaturan > Privasi.
8. Gunakan Antivirus atau Aplikasi Keamanan
Jika Anda sering menerima spam, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi keamanan tambahan pada perangkat Anda. Antivirus dapat membantu mendeteksi dan memblokir ancaman yang datang dari luar.
9. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika akun Anda terkena spam dalam jumlah besar atau mengalami pelanggaran serius, hubungi dukungan WhatsApp melalui email resmi mereka di [email protected]. Jelaskan masalah Anda secara detail untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Menghadapi spam di WhatsApp memang menjengkelkan, tetapi dengan langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan akun dan melindunginya di masa depan.
Selalu waspada terhadap pesan mencurigakan dan manfaatkan fitur keamanan yang tersedia di WhatsApp untuk menjaga kenyamanan Anda dalam berkomunikasi.
.jpg)
.png)
.jpg)
