Kontak WhatsApp biasanya disinkronkan dengan akun Google Anda. Jika kontak tiba-tiba hilang, pastikan bahwa sinkronisasi kontak sudah diaktifkan di pengaturan akun Google.
- Buka Pengaturan di perangkat Android Anda.
- Pilih Akun > Google.
- Pastikan opsi Kontak sudah disinkronkan.
Setelah sinkronisasi selesai, buka WhatsApp untuk memeriksa apakah kontak Anda kembali.
2. Cek Apakah Kontak Tersembunyi
Kadang-kadang, kontak yang hilang hanya tersembunyi. Untuk memastikan kontak Anda tidak tersembunyi:
- Buka WhatsApp dan buka tab Kontak.
- Ketuk ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas dan pilih Setelan.
- Pilih Tampilkan Semua Kontak untuk memastikan semuanya tampil.
3. Cek Pengaturan WhatsApp
Pastikan pengaturan WhatsApp Anda tidak membatasi tampilan kontak. Jika Anda menggunakan fitur backup atau telah melakukan perubahan pada aplikasi, cek pengaturan kontak dalam WhatsApp:
- Masuk ke Pengaturan WhatsApp.
- Pilih Akun > Privasi.
- Pastikan kontak yang hilang tidak terkunci atau dibatasi.
4. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Terkadang, masalah ini disebabkan oleh bug pada versi WhatsApp yang Anda gunakan. Pastikan aplikasi WhatsApp Anda selalu diperbarui untuk mendapatkan perbaikan dan pembaruan terbaru.
- Buka Google Play Store.
- Cari WhatsApp dan pilih Perbarui jika tersedia.
5. Pulihkan Dari Cadangan Google Drive
Jika Anda membuat cadangan WhatsApp di Google Drive, Anda bisa memulihkan kontak yang hilang dengan mengembalikan cadangan tersebut. Berikut langkah-langkahnya:
- Hapus WhatsApp dari perangkat Android Anda.
- Unduh dan pasang kembali WhatsApp dari Google Play Store.
- Ketika diminta, pilih Pulihkan untuk mengembalikan cadangan dari Google Drive.
6. Cek Pengaturan Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi manajer kontak atau antivirus, dapat menghapus atau menyembunyikan kontak Anda. Pastikan tidak ada aplikasi semacam itu yang mengubah pengaturan kontak Anda.
- Buka Pengaturan > Aplikasi dan cek aplikasi yang mengelola kontak Anda.
- Nonaktifkan atau perbarui aplikasi yang mencurigakan.
7. Gunakan Aplikasi Pemulihan Kontak
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba aplikasi pemulihan kontak untuk Android. Beberapa aplikasi seperti Dr. Fone atau EaseUS menawarkan fitur untuk mengembalikan kontak yang hilang akibat kesalahan sistem atau kerusakan perangkat.
Dengan menggunakan salah satu aplikasi ini, Anda bisa mendapatkan kembali kontak WhatsApp yang hilang dengan mudah.
Kontak WhatsApp yang hilang bisa menjadi masalah yang mengganggu, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah memulihkannya.
.jpg)
.jpg)
.webp)
