Disinggung penyebab kebakaran, Syarif belum bisa memastikan dari apa penyebabnya. Hal itu lantaran petugas pemadam belum bisa memasuki lantai 7 gedung akibat panas serta kepulan asap sehingga penyelidikan untuk mengetahui penyebab belum bisa dilakukan.
"Kalau untuk penyebab kebakaran kan kita dalam proses penyelidikan. Kita perlu penyelidikan (di ruang) yang terbuka untuk (mengidentifikasi) penyebab," terang Syarif.
Hingga kini, Pihaknya telah mengerahkan 230 personel dan 45 kendaraan pemadam untuk mengatasi kebakaran Glodok Plaza. Kebakaran yang terjadi sejak Rabu malam, 15 Januari 2025 pukul 21.45 Wib itu baru bisa dikendalikan keesokan harinya.