Kadang-kadang, masalah software ringan dapat diperbaiki dengan melakukan restart HP. Proses ini membantu menutup aplikasi atau proses yang mungkin menyebabkan masalah.
Cukup matikan HP anda, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Cek apakah masalah layar mati saat telepon sudah teratasi.
Baca Juga: Kamu Harus Mengetahui Fitur-Fitur ini Sebelum Beli Hp Baru
6. Reset Pengaturan Ponsel ke Pengaturan Pabrik (Factory Reset)
Jika masalah layar mati terus berlanjut meskipun anda telah mencoba berbagai cara di atas, langkah terakhir adalah melakukan factory reset atau reset pengaturan pabrik.
Namun, pastikan Anda membackup data penting sebelum melakukan factory reset, karena langkah ini akan menghapus semua data di perangkat anda.
- Untuk Android: Masuk ke Pengaturan - Sistem - Reset - Reset Pabrik.
- Untuk iPhone: Masuk ke Pengaturan - Umum - Atur Ulang - Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Baca Juga: 5 Tips Ampuh Blokir Panggilan Spam di HP iPhone, Privasi Aman!
Layar HP yang mati saat telepon, baik itu panggilan biasa maupun WhatsApp, bisa sangat mengganggu. Namun, dengan mengikuti beberapa langkah sederhana anda bisa mengatasi masalah ini dengan efektif.
Jika masalah tetap berlanjut, pastikan untuk memeriksa kemungkinan kerusakan hardware atau membawa HP anda ke teknisi.
