Berikut beberapa langkah untuk memulihkan akun WhatsApp yang terblokir, seperti dilansir dari Guiding Tech:
- Hapus Aplikasi WhatsApp Tidak Resmi Jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi atau versi modifikasi, hal ini bisa menjadi penyebab pemblokiran. Solusinya, hapus aplikasi tersebut setelah mencadangkan data chat Anda di menu Setelan > Chat > Cadangan Chat > Cadangkan. Kemudian, instal aplikasi WhatsApp resmi dan pulihkan data cadangan.
- Perbarui Aplikasi WhatsApp Menggunakan versi lama aplikasi WhatsApp juga dapat menyebabkan masalah. Pastikan Anda memperbarui aplikasi ke versi terbaru, karena pembaruan sering mengatasi bug yang dapat mempengaruhi akun.
- Hubungi Dukungan WhatsApp Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, hubungi Dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat melakukannya dengan membuka whatsapp.com/contact dan memilih Hubungi Kami. Isi formulir dengan detail masalah yang dihadapi dan kirimkan. WhatsApp akan merespons melalui email dalam waktu maksimal tiga hari kerja. Mereka mungkin meminta tangkapan layar atau bukti lain terkait masalah Anda untuk diperiksa lebih lanjut.
- Gunakan Nomor Telepon Lain Jika semua upaya tidak berhasil, Anda bisa mendaftar ulang dengan nomor telepon baru sambil menunggu pemulihan nomor yang terblokir. Pemblokiran sementara biasanya dicabut dalam waktu sekitar dua minggu, tetapi durasinya dapat berbeda tergantung jenis pelanggaran.
Itulah penjelasan mengenai pemblokiran akun WhatsApp dan cara-cara untuk mengatasinya. Semoga informasi ini bermanfaat.
