Cache yang menumpuk dapat membuat aplikasi tidak berjalan dengan baik. Membersihkan cache akan menyegarkan aplikasi tanpa menghapus data penting.
- Buka Pengaturan di ponsel Anda.
- Pilih menu Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
- Cari Google Play Store di daftar aplikasi.
- Masuk ke Penyimpanan, lalu pilih Hapus Cache.
- Jika masalah masih berlanjut, pilih Hapus Data.
3. Paksa Berhenti dan Restart Ponsel
Setelah membersihkan cache dan data, langkah selanjutnya adalah menghentikan aplikasi secara paksa dan me-restart ponsel Anda.
- Masih di menu aplikasi, pilih Paksa Berhenti untuk Google Play Store.
- Tekan dan tahan tombol daya, lalu pilih Restart atau Muat Ulang.
- Tunggu hingga ponsel menyala kembali dan coba buka Play Store.
4. Perbarui Sistem Operasi Android
Sistem operasi yang ketinggalan versi sering menyebabkan masalah kompatibilitas pada aplikasi. Untuk memastikan semuanya berjalan lancar:
- Masuk ke Pengaturan > Pembaruan Sistem.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan pasang.
5. Reset Google Play Services
Google Play Services adalah elemen penting yang mendukung Play Store. Jika langkah sebelumnya belum berhasil:
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi.
- Cari Google Play Services di daftar aplikasi.
- Hapus cache dan data seperti yang dilakukan pada Play Store.
Menghadapi masalah seperti "Terjadi masalah dan coba lagi" di Google Play Store memang bisa membuat frustrasi.
Namun, dengan langkah-langkah sederhana seperti memeriksa koneksi internet, membersihkan cache, dan memperbarui sistem, masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah.
Jika semua solusi di atas sudah dilakukan tetapi masalah masih terjadi, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Google atau teknisi terpercaya.
.jpg)
