Menghapus dan memasang ulang aplikasi WhatsApp dapat membantu mengembalikan akses ke akun Anda. Berikut langkah-langkahnya:
Baca Juga: Cara Mudah Menonaktifkan Fitur Meta AI di WhatsApp
- Hapus atau uninstall aplikasi WhatsApp dari perangkat.
- Unduh kembali aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store dan pasang di perangkat.
- Saat instalasi, masukkan nomor telepon untuk menerima kode verifikasi enam digit melalui SMS.
- Masukkan kode verifikasi untuk kembali mengakses akun WhatsApp.
3. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Mengaktifkan verifikasi dua langkah menambah keamanan dengan meminta PIN enam digit, yang membuat akun lebih terlindungi dari peretasan. Berikut cara mengaktifkannya:
- Buka Pengaturan di WhatsApp, lalu pilih Akun > Verifikasi dua langkah.
- Buat PIN enam digit yang mudah diingat.
- Tambahkan alamat email untuk pemulihan jika lupa PIN.
- Langkah ini membantu menjaga akun tetap aman dari upaya peretasan di masa mendatang.
4. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, pengguna bisa menghubungi dukungan WhatsApp sebagai berikut:
- Kirim email ke [email protected].
- Jelaskan masalah Anda dan sertakan nomor telepon dengan format internasional (misalnya, +62 untuk Indonesia).
- Dukungan WhatsApp akan menanggapi dan membantu memulihkan akses ke akun.
5. Memulihkan Riwayat Chat WhatsApp
Setelah akses akun berhasil dipulihkan, pengguna bisa mengembalikan riwayat obrolan yang mungkin hilang melalui pencadangan otomatis WhatsApp. Langkahnya:
- Pastikan pencadangan otomatis ke Google Drive telah diaktifkan.
- Saat memasang ulang aplikasi, pilih Pulihkan untuk mengembalikan data.
- Untuk memastikan keamanan data ke depannya, lakukan pencadangan pesan secara rutin, baik harian, mingguan, atau bulanan.
Demikian informasi mengenai cara mengembalikan whatsApp yang diretas via android, semoga bermanfaat.
