POSKOTA.CO.ID - Sensor sidik jari pada HP Samsung adalah fitur keamanan yang sangat berguna, namun tidak jarang pengguna mengalami kendala saat sensor ini tidak berfungsi dengan semestinya.
Masalah yang sering terjadi meliputi sensor sidik jari yang tidak dapat mendeteksi atau error, bahkan muncul pesan untuk mengkalibrasi ulang.
Hal ini tentu saja bisa mengganggu kenyamanan pengguna, terutama yang mengandalkan fitur ini untuk membuka kunci perangkat mereka.
Namun, ada beberapa solusi yang bisa dicoba untuk memperbaiki sensor sidik jari yang bermasalah.
Berdasarkan informasi dari kanal YouTube Tutorind, berikut ini beberapa cara untuk mengatasi masalah pada sensor sidik jari yang eror.
1. Lepaskan Pelindung Layar dan
Bersihkan Sensor sidik jari pada HP Samsung dapat terletak di layar atau tombol power.
Jika sensor terletak di layar, cobalah melepas pelindung layar (tempered glass) terlebih dahulu.
Setelah itu, bersihkan layar atau tombol power dengan kain lembut.
Usai membersihkan, coba restart HP dan cek apakah sensor sidik jari sudah berfungsi kembali.
2. Reset Pengaturan HP
Jika langkah pertama tidak berhasil, Anda bisa mencoba mereset pengaturan HP ke pengaturan default. Caranya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Manajemen Umum.
- Pilih Reset, kemudian pilih Reset Semua Pengaturan.
Jangan khawatir, data seperti foto, video, dan kontak Anda tidak akan terhapus. Setelah reset, cek lagi sensor sidik jari.
3. Hapus dan Tambah Ulang Sidik Jari
Cobalah untuk menghapus dan menambahkan ulang sidik jari yang terdaftar di perangkat Anda. Berikut caranya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Keamanan dan Privasi, lalu Layar Kunci, dan pilih Sidik Jari.
- Masukkan PIN atau password HP Anda, lalu hapus sidik jari yang terdaftar.
- Tambahkan sidik jari baru dan uji apakah sensor berfungsi dengan baik.
- Cek Sensor Sidik Jari dengan Kode Rahasia Anda juga bisa mengecek sensor sidik jari menggunakan kode rahasia. Caranya:
- Buka aplikasi Telepon dan ketik kode #0#.
- Pilih Sensor, kemudian pilih Fingerprint Test.
- Pastikan informasi seperti Product ID terdeteksi dengan benar. Jika tidak, ini menunjukkan adanya masalah pada sensor.
4. Gunakan Fitur Diagnostik HP
Jika pengecekan sensor tidak membuahkan hasil, coba gunakan fitur diagnostik yang ada di HP Samsung Anda:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Perawatan Perangkat, lalu pilih Diagnosa.
- Pilih Uji Sidik Jari dan ikuti instruksinya.
Jika hasilnya menunjukkan normal, berarti sensor berfungsi dengan baik. Jika tidak, Anda mungkin perlu mengganti sensor tersebut.
5. Reset Pabrik
Apabila cara-cara sebelumnya tidak berhasil, langkah terakhir adalah mereset HP ke pengaturan pabrik.
Pastikan untuk mencadangkan semua data penting terlebih dahulu, karena proses ini akan menghapus seluruh data di perangkat. Caranya:
- Masuk ke Pengaturan.
- Pilih Manajemen Umum, lalu pilih Reset dan pilih Reset Data Pabrik.
- Jika setelah reset pabrik sensor sidik jari masih bermasalah, besar kemungkinan sensor tersebut mengalami kerusakan fisik dan perlu diganti.
Dengan mengikuti cara di atas, Anda dapat mengatasi masalah sensor sidik jari yang error di HP Samsung.
Jika masalah tetap tidak teratasi, mungkin sudah waktunya untuk mengganti sensor sidik jari perangkat Anda.
Semoga panduan ini bermanfaat dan membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
