POSKOTA, CO.ID- Pernahkah anda mengalami masalah WhatsApp tidak bisa kirim foto? Jika iya, simak cara di sini untuk mengatasinya dengan baik dan benar sesuai panduan.
Ini merupakan masalah yang cukup sering terjadi, baik pada perangkat android maupun iPhone. Padahal, kirim foto adalah salah satu fitur utama di WhatsApp yang sangat dibutuhkan oleh banyak orang.
Namun, jangan khawatir, jika anda sedang mengalami hal ini, di sini akan membahas cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim foto dengan berbagai solusi yang mudah dipraktikkan.
Melansir dari sumber YouTube milik Kaji Tutorial, mengatakan bahwa sebelum masuk ke solusi, penting untuk mengetahui beberapa penyebab mengapa WhatsApp tidak bisa kirim foto.
Faktornya, yaitu karena koneksi internet yang buruk, kapasitas penyimpanan perangkat penuh, masalah dengan aplikasi WhatsApp itu sendiri, pengaturan izin aplikasi yang salah, dan masalah dengan pengaturan data seluler.
1. Periksa Ruang Penyimpanan di Perangkat
- Android: Pergi ke Pengaturan - Penyimpanan untuk melihat sisa ruang penyimpanan anda.
- iPhone: Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone.
Jika ruang penyimpanan hampir penuh, coba hapus beberapa file atau aplikasi yang tidak terpakai untuk memberikan ruang lebih bagi WhatsApp.
2. Periksa Izin Aplikasi WhatsApp
WhatsApp perlu izin untuk mengakses kamera dan penyimpanan di perangkat anda agar dapat mengirim dan menerima foto. Jika izin ini tidak diberikan, anda tidak akan dapat mengirim gambar. Berikut cara Memeriksa Izin WhatsApp:
Android:
- Masuk ke Pengaturan - Aplikasi - WhatsApp - Izin.
- Pastikan Penyimpanan dan Kamera diaktifkan.
iPhone:
- Masuk ke Pengaturan - WhatsApp.
- Pastikan izin untuk Foto dan Kamera sudah aktif.
Jika izin sudah diberikan dan masalah masih terjadi, coba solusi berikutnya.
3. Perbarui Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
WhatsApp secara rutin merilis pembaruan yang mencakup perbaikan bug dan peningkatan performa. Jika aplikasi WhatsApp anda belum diperbarui, bisa jadi ini penyebab mengapa anda tidak bisa mengirim foto. Cara Memperbarui WhatsApp:
- Android: Buka Google Play Store - Cari WhatsApp - Tekan Perbarui.
- iPhone: Buka App Store - Cari WhatsApp - Tekan Perbarui.
Setelah aplikasi diperbarui, coba kirimkan foto kembali.
4. Periksa Pengaturan Penggunaan Data Seluler
WhatsApp memiliki pengaturan yang memungkinkan anda mengontrol penggunaan data seluler, dan jika pengaturan ini tidak sesuai, bisa menghalangi pengiriman foto. Cara Mengatur Penggunaan Data di WhatsApp:
- Buka WhatsApp, lalu buka Pengaturan.
- Pilih Penggunaan Data dan Penyimpanan.
- Periksa bagian Pengunduhan Otomatis dan pastikan foto dapat diunduh menggunakan data seluler, WiFi, atau keduanya.
Dengan pengaturan yang tepat, WhatsApp akan dapat mengunduh dan mengirim foto meskipun anda hanya menggunakan data seluler.
5. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp (Untuk Android)
Cache yang menumpuk pada aplikasi WhatsApp bisa mempengaruhi kinerjanya, termasuk dalam mengirim foto. Menghapus cache aplikasi dapat membantu memperbaiki masalah ini. Cara Menghapus Cache WhatsApp:
- Buka Pengaturan - Aplikasi - WhatsApp - Penyimpanan.
- Pilih Hapus Cache.
Hapus cache dan coba kirim foto kembali.
