POSKOTA.CO.ID - Bagi para pengguna aplikasi WhatsApp, mungkin ada di antara kalian yang mengalami masalah setelah melakukan pembaruan.
Salah satu bug yang sering dilaporkan adalah foto atau status yang tiba-tiba berwarna hitam atau mengalami delay.
Jika kamu sedang menghadapi masalah ini, jangan khawatir! Berikut tutorial langkah demi langkah untuk mengatasinya.
Dilansir dari channel YouTube Kaji Tutorial pada Minggu, 15 Desember 2024. Berikut cara mudahnya:
Cara Mudah Mengatasi Bug di WhatsApp Status Tiba-tiba Berwarna Hitam
1. Perbarui Aplikasi WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp, lalu klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Setelan.
- Scroll ke bawah dan klik Pembaruan Aplikasi.
- Aktifkan opsi Perbarui Otomatis dan Izinkan Pembaruan melalui Jaringan Apa Pun.
Dengan mengaktifkan pengaturan ini, WhatsApp akan selalu diperbarui secara otomatis, sehingga kamu mendapatkan fitur terbaru tanpa perlu mengupdate manual.
2. Hubungi Pusat Bantuan WhatsApp
- Masih di menu Setelan, cari dan klik opsi Bantuan.
- Pilih Pusat Bantuan.
- Jika kamu ingin melaporkan bug, klik opsi Hubungi Kami di pojok kanan bawah.
- Tulis keluhanmu.
Contohnya:
Halo WhatsApp, saya ingin melaporkan bug. Ketika saya mengirim gambar atau membuat status, tampilannya menjadi hitam atau mengalami delay. Mohon bantuannya.
Setelah mengirimkan laporan, tunggu respons dari tim WhatsApp. Biasanya, proses ini memakan waktu beberapa hari.
3. Reinstal Aplikasi WhatsApp
Jika langkah sebelumnya belum berhasil, cobalah reinstall aplikasi. Berikut cara melakukannya:
1. Cadangkan Chat:
- Sebelum menghapus aplikasi, buka WhatsApp dan lakukan pencadangan chat melalui menu Setelan > Chat > Cadangkan Chat.
2. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp:
- Tekan lama ikon aplikasi WhatsApp di layar utama.
Pilih opsi Uninstal, lalu unduh kembali aplikasi WhatsApp dari Google Play Store atau App Store.
3. Paksa Berhenti dan Hapus Data:
- Sebelum membuka aplikasi setelah reinstall, tekan lama ikon WhatsApp, lalu pilih ikon i (Informasi Aplikasi).
- Klik Paksa Berhenti, kemudian buka menu Penyimpanan.
- Pilih Hapus Memori dan Hapus Data.
.png)
