WhatsApp Web membutuhkan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp di smartphone Anda. Pastikan aplikasi WhatsApp Anda sudah diperbarui ke versi terbaru melalui Google Play Store atau Apple App Store. Jika belum, lakukan pembaruan terlebih dahulu.
3. Gunakan QR Code yang Benar
Setelah membuka situs web.whatsapp.com di browser komputer Anda, QR code akan muncul di layar. Gunakan smartphone Anda untuk memindai kode tersebut melalui menu WhatsApp > Pengaturan > WhatsApp Web/Desktop.
Pastikan Anda memindai QR code dengan benar dan pastikan tidak ada gangguan sinyal antara ponsel dan komputer.
4. Periksa Pengaturan Browser
Beberapa pengaturan pada browser seperti cookies atau cache yang tidak terhapus dapat menyebabkan WhatsApp Web tidak berfungsi dengan baik.
Cobalah untuk membersihkan cache dan cookies di browser Anda atau coba buka WhatsApp Web di browser yang berbeda, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Microsoft Edge.
5. Restart Aplikasi WhatsApp
Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas namun masih belum berhasil, cobalah untuk menutup aplikasi WhatsApp di smartphone Anda, kemudian buka kembali. Setelah itu, coba lagi untuk memindai QR code di WhatsApp Web.
6. Periksa Pengaturan Keamanan pada Smartphone
Beberapa pengaturan keamanan di ponsel seperti VPN atau pengaturan yang membatasi akses aplikasi bisa mengganggu proses login WhatsApp Web.
Pastikan ponsel Anda tidak terhubung dengan VPN atau memiliki pembatasan aplikasi yang menghalangi WhatsApp berfungsi dengan baik.
7. Coba Gunakan WhatsApp Web di Mode Inkognito
Jika semua upaya sebelumnya tidak berhasil, coba buka WhatsApp Web dalam mode inkognito di browser Anda.
Mode ini akan menonaktifkan ekstensi dan cache yang mungkin menghalangi akses ke WhatsApp Web.
8. Periksa Pembaruan Sistem Operasi
Kadang-kadang masalah login juga bisa terkait dengan sistem operasi pada smartphone atau komputer.
Pastikan sistem operasi di kedua perangkat Anda sudah diperbarui ke versi terbaru untuk menghindari masalah kompatibilitas.