POSKOTA, CO.ID- Suka kesal saat sedang telepon bersama seseorang, tetapi tak terdengar suara apapun. Yuk, simak penyebabnya di sini dan cara mudah mengatasinya dengan aman.
Pernah mengalami situasi saat melakukan panggilan telepon, tetapi tidak ada suara yang keluar dari HP anda? Masalah ini cukup umum dan dapat disebabkak oleh berbagai faktor.
Bahkan, baik dari sisi perangkat keras (Hardware) maupun perangkat lunak (Software). Namun, jangan panik. Di sini akan dijelaskan penyebab umumnya dan cara mudah mengatasinya.
Dilansir dari sumber YouTube milik TutorInd, menjelaskan bahwa ada beberapa penyebab umum yang bisa saja terjadi hingga saat menelepon tidak ada suara yang terdengar.
Diantaranya, yaitu volume HP yang tidak aktif, gangguan pada speaker HP, dan masalah pada jaringan telepon. Hal ini bisa disebabkan karena pengguna tidak menyadari, kemudian banyak debu atau kerusakan fisik akibat jatuh.
Lalu, bisa juga karena pengaturan audio yang tidak tepat, aplikasi atau sistem operasi bermasalah, dan konektor atau port audio kotor atau rusak. Namun, jangan panik, di bawah ini akan dijelaskan cara mengatasinya.
1. Periksa dan Atur Volume
- Pastikan tombol volume diatur pada level yang cukup tinggi.
- Nonaktifkan mode senyap atau Do Not Disturb.
- Gunakan tombol volume selama panggilan untuk memastikan suara terdengar.
2. Bersihkan Speaker Ponsel
- Gunakan sikat kecil atau udara bertekanan rendah untuk membersihkan speaker dari debu atau kotoran.
- Hindari penggunaan cairan agar tidak merusak komponen elektronik.
3. Periksa Koneksi Jaringan
- Pastikan anda berada di area dengan sinyal yang kuat.
- Alihkan jaringan ke mode 3G atau 4G jika 5G tidak stabil.
- Restart HP untuk menyegarkan koneksi jaringan.
4. Nonaktifkan Mode Bluetooth
- Matikan Bluetooth untuk memastikan suara tidak terhubung ke perangkat lain seperti headset atau speaker.
- Coba lakukan panggilan setelah memastikan perangkat Bluetooth tidak aktif.
5. Perbarui Sistem Operasi dan Aplikasi
- Pastikan sistem operasi HP anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Perbarui aplikasi telepon melalui toko aplikasi resmi.
- Jika masalah tetap terjadi, coba gunakan aplikasi telepon alternatif untuk memastikan fungsi perangkat.
6. Cek Konektor atau Port Audio
- Bersihkan port audio atau konektor dengan hati-hati.
- Jika menggunakan headset, coba gunakan headset lain untuk memastikan perangkat anda tidak bermasalah.
7. Gunakan Mode Loudspeaker (Speaker Eksternal)
- Saat panggilan berlangsung, aktifkan mode loudspeaker untuk memastikan suara keluar.
- Jika suara terdengar di loudspeaker tetapi tidak di speaker internal, kemungkinan ada kerusakan pada speaker utama.
8. Lakukan Reset Pabrik
- Jika semua langkah di atas gagal, lakukan reset pabrik untuk mengembalikan pengaturan ke kondisi awal.
- Pastikan data penting telah dicadangkan sebelum melakukan langkah ini.
9. Periksa ke Service Center
- Jika masalah berlanjut, bawalah HP anda ke service center resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut.
- Sebutkan masalah secara detail agar teknisi dapat mendiagnosis dan memperbaiki kerusakan dengan tepat.
HP yang tidak ada suara saat telepon bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah sederhana seperti pengaturan volume hingga kerusakan pada speaker.
Selain itu, anda bisa temukan berita dan informasi menarik lainnya di Google Newsu th. Lalu, ikuti channel WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan updatean berita di setiap harinya.
Diantaranya adalah mengenai berita kriminal, nasional, tekno, lifestyle, dan hiburan. Banyak informasi terbaru, terupdate, terhangat, dan terpercaya di channel Poskota.