Jika aplikasi berjalan lambat atau tidak berfungsi dengan baik, coba hapus cache.
- Android: Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
- iOS: Anda perlu menghapus dan menginstal ulang aplikasi untuk membersihkan cache.
6. Periksa Ruang Penyimpanan
WhatsApp membutuhkan ruang penyimpanan yang cukup untuk mengirim dan menerima pesan. Hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan jika penyimpanan hampir penuh.
7. Nonaktifkan Mode Hemat Daya atau Data
Mode hemat daya atau mode hemat data dapat memengaruhi kemampuan WhatsApp untuk mengirim atau menerima pesan.
Matikan fitur ini sementara, lalu coba gunakan WhatsApp lagi.
8. Periksa Blokir Nomor atau Grup
Jika pesan tidak terkirim ke kontak tertentu, periksa apakah Anda telah diblokir oleh kontak tersebut.
Untuk grup, pastikan Anda masih menjadi anggota grup tersebut.
9. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hapus WhatsApp dan instal ulang aplikasi.
Pastikan Anda sudah mencadangkan chat ke Google Drive atau iCloud sebelum melakukannya.
10. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika masalah tetap tidak terselesaikan, hubungi tim dukungan WhatsApp melalui opsi Bantuan di aplikasi:
- Buka Pengaturan > Bantuan > Hubungi Kami.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, masalah WhatsApp Anda seharusnya dapat diatasi. Jika masalah masih terjadi, ada kemungkinan perangkat Anda mengalami masalah lebih besar.(*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.png)
