.jpg)
5. Masukkan password baru di halaman yang tersedia dan tekan "Atur Ulang."
6. Cobalah login kembali menggunakan password baru yang telah dibuat.
7. Jika kamu tidak bisa mengakses email, alternatif lain adalah menggunakan NIK atau nomor ponsel untuk memulihkan akun.
Proses ini secara otomatis mengganti password lama dengan yang baru.
Jangan lupa untuk mencatat password baru agar tidak mengalami masalah serupa di masa depan.
Cara Mengatasi Lupa Email Akun Prakerja
Lupa email sering kali menjadi masalah yang lebih rumit karena email adalah akses utama ke akun Prakerja.
Jika kamu tidak ingin membuat akun baru, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
1. Hubungi Layanan Informasi Prakerja
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Lupa Alamat Email.”
- Jelaskan permasalahan secara rinci di badan email, serta lampirkan nomor telepon dan NIK yang terdaftar di akun Prakerja.
2. Gunakan Surat Pernyataan Prakerja
- Kirimkan hasil scan Surat Pernyataan Prakerja yang telah ditandatangani di atas materai.
Surat ini dapat diunduh melalui situs resmi Prakerja, di bagian bawah halaman kontak.
Langkah tersebut sering kali mempercepat proses penyelesaian masalah email.
