POSKOTA.CO.ID - Pertanyaan seputar kenapa saldo DANA hilang secara tiba-tiba cukup banyak ditanyakan oleh para pengguna aplikasi dompet elektronik ini.
DANA adalah salah satu aplikasi dompet elektronik yang dewasa ini ramai digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Aplikasi ini membantu memudahkan masyarakat dalam melakukan berbagai transaksi keuangan digital, seperti transfer uang atau belanja online.
Selain kedua transaksi tersebut, pengguna bisa melakukan transaksi non-tunai dan non-kartu lainnya, mulai dari membayar tagihan, membayar di merchant, membeli pulsa dan paket data.
Untuk melakukan semua transaksi tersebut, pengguna harus memastikan jika saldo DANA di akun e-wallet nya cukup untuk membayar.
Namun, bagaimana jadinya jika saldo DANA di akun menghilang secara tiba-tiba?
Beberapa pengguna aplikasi dengan ciri khas warna biru ini pernah mengeluhkan jika saldo e-wallet nya tiba-tiba hilang.
Hal ini tentu membuat pengguna bingung dan merugi karena mereka merasa tidak pernah melakukan.
Mereka pun bertanya-tanya apa yang membuat saldo di akun DANA mereka bisa hilang secara tiba-tiba.
Lantas, apa penyebab masalah tersebut dan bagaimana cara mengatasinya?
Penyebab Saldo DANA Hilang
Melansir situs resmi DANA, terdapat beberapa penyebab yang membuat saldo di akun mu secara tiba-tiba menghilang begitu saja.
1. Kesalahan Transaksi
Salah satu penyebab hilangnya saldo secara tiba-tiba , yakni karena kesalahan transaksi. Pengguna bisa saja memasukkan nominal atau nomor tujuan transfer yang salah.
Di sisi lain, kesalahan transaki juga bisa terjadi karena ada aktivitas transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Solusi yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi hal tersebut, yakni memeriksa kembali detail transaksi sebelum mengirim saldo dan mengaktifkan notifikasi transaksi.
2. Pembobolan Akun
Kejahatan siber, seperti pembobolan akun atau hacking memang semakin ramai terjadi belakangan ini. Perbuatan ini bisa membuat saldo DANA pengguna hilang secara tiba-tiba.
Bukan hanya itu, data-data pribadi milik pengguna juga sangat rentan dicuri oleh hacker sehingga mereka bisa mendapatkan akses ke lebih banyak platform yang digunakan pengguna.
Untuk mengatasinya, pengguna bisa membuat password atau kata sandi dengan kombinasi yang sulit agar tidak mudah dilacak. Pengguna juga bisa menggunakan fitur keamanan tambahan seperti autentikasi dua faktor.
3. Aktivitas Penipuan
Hal terakhir yang juga bisa membuat saldo di akun DANA hilang, yaitu karena adanya aktivitas penipuan yang terjadi.
Beberapa aktivitas penipuan yang kerapterjadi, yakni undian palsu, penipuan melalui panggilan telepon, ataupun pesan singkat yang mengatasnamakan pihak DANA.
Pengguna harus selalu waspada dan berhati-hati agar tidak terkena modus penipuan seperti di atas. Hindari memberikan infotmasi pribadi atau mengirim uang ke pihak yang belum jelas.
Demikian informasi mengenai alasan saldo DANA secara tiba-tiba menghilang dari rekening beserta cara mengatasinya.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskoa agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.jpg)
