POSKOTA.CO.ID - Beberapa kasus tidak munculnya panggilan WhastApp saat layar terkunci terjadi di sebagian orang. Tentunya hal ini akan menjadi masalah terlebih saat ada panggilan penting yang masuk.
Jika panggilan WhatsApp tidak masuk saat layar HP terkunci, masalah ini biasanya disebabkan oleh pengaturan perangkat atau aplikasi. Seperti adanya Mode Jangan Ganggu (DND) yang memblokir notifikasi.
Bagi Anda yang mengalami masalah serupa, berikut adalah cara yang bisa dilakkan untuk mengatasi tidak munculnya panggilan WhatsApp masuk saat layar HP terkunci.
Cara Mengatasi Nofikasi Panggilan WhatsApp Tidak Masuk
Melansir dari YouTuber ADI Tutorial, berikut ini adalah cara-cara untuk mengatasi panggilan WhatsApp tidak muncul di layar HP:
1. Nonaktifkan Mode Jangan Ganggu (DND)
Salah satu alasan utama notifikasi tidak muncul adalah karena mode Jangan Ganggu aktif di perangkat Anda. Jika ini terjadi, Anda bisa memeriksanya dengan cara berikut:
- Buka menu pengaturan di ponsel Anda
- Cari menu Jangan Ganggu atau Do Not Disturb
- Jika mode ini aktif, segera setel nonaktifkan
2. Periksa Pengaturan Notifikasi WhatsApp
Pastikan pengaturan notifikasi untuk aplikasi WhatsApp sudah diaktifkan dengan benar agar semua notifikasi yang dikirim aplikasi WhatsApp bisa terlihat, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka Pengaturan di ponsel Anda
- Masuk ke menu Notifikasi
- Cari WhatsApp di daftar aplikasi
- Pastikan notifikasi aktifkan dengan menggeser tombol ke posisi 'on'
- Gulir ke bawah dan cari Notifikasi Panggilan lalu pilih opsi Default untuk aktifkan opsi 'Munculkan di Layar'
3. Atur Notifikasi di Layar Kunci
Pastikan pengaturan notifikasi di layar kunci Anda juga sudah diatur untuk mendapatkan notifikasi agar panggilan WhatsApp muncul saat layar dimatikan.
Jika semua pengaturan diperbaiki dengan cara yang dijelaskan di atas, Anda bisa tes dengan mengunci layar ponsel Anda dan meminta teman untuk melakukan panggilan WhatsApp.
Jika semua langkah di atas dilakukan dengan benar, notifikasi panggilan WhatsApp akan muncul di layar terkunci ponsel Anda
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.