POSKOTA.CO.ID - Ketika HP Anda rusak atau mati total, sering kali kendala lain muncul, seperti tidak dapat mengakses akun Google.
Hal ini menjadi lebih rumit jika Anda lupa kata sandi atau memiliki verifikasi dua langkah aktif.
Namun, jangan khawatir! Ada beberapa langkah praktis yang dilansir dari kanal YouTube Tekno Maniak bisa Anda lakukan untuk memulihkan akun tersebut.
Siapkan Perangkat Alternatif
Gunakan perangkat lain untuk mencoba login ke akun Google Anda. Pastikan SIM card dari HP yang rusak sudah dipindahkan ke perangkat baru.
Jika Wi-Fi sebelumnya digunakan untuk login, sambungkan perangkat baru ke jaringan yang sama.
Ini membantu Google mengenali aktivitas Anda sebagai pemilik sah akun.
Gunakan Opsi "Lupa Sandi"
Jika Anda lupa kata sandi, klik opsi "Lupa Sandi" saat login. Ikuti instruksi untuk memulihkan akun.
Biasanya, Google akan meminta kode verifikasi yang dikirimkan melalui email cadangan atau nomor telepon.
Pilih "Coba Cara Lain" Jika Verifikasi Gagal
Ketika kode tidak dapat diterima karena akun berada di HP yang rusak, pilih opsi “Coba Cara Lain”.
Di sini, Google memungkinkan Anda memberikan email baru yang dapat diakses. Email ini digunakan untuk mengirim tautan pemulihan dalam waktu 48 jam.
Tunggu dan Cek Email Pemulihan
Setelah 48 jam, Google akan memverifikasi apakah akun tersebut benar-benar milik Anda.