Pastikan kata sandi baru yang Anda buat kuat dan unik, menghindari penggunaan kata sandi yang mudah ditebak.
2. Hubungi Pihak Bank
Laporkan kejadian tersebut ke pihak bank secepat mungkin. Mereka dapat membantu memblokir transaksi yang mencurigakan, melacak aktivitas yang tidak sah, dan bahkan membantu mengamankan akun Anda lebih lanjut.
Beberapa bank juga menyediakan fitur verifikasi dua langkah (2FA) untuk meningkatkan keamanan.
3. Lakukan Pemindaian Malware pada Perangkat Anda
Gunakan aplikasi keamanan yang terpercaya untuk memindai ponsel Anda dari malware atau aplikasi berbahaya.
Jika ditemukan aplikasi yang mencurigakan, segera hapus aplikasi tersebut dan lakukan reset pabrik pada perangkat Anda jika diperlukan.
4. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah (2FA)
Untuk lapisan perlindungan ekstra, aktifkan verifikasi dua langkah pada aplikasi mobile banking Anda.
Dengan 2FA, Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi tambahan, yang biasanya dikirimkan melalui SMS atau aplikasi otentikasi, setiap kali Anda login ke akun mobile banking.
5. Periksa Semua Transaksi Anda
Setelah melaporkan kepada pihak bank, pastikan untuk memeriksa riwayat transaksi dengan teliti.