Record yang salah dapat menghambat pengiriman email ke server Anda.
Jika Anda menggunakan domain sendiri atau pengaturan server email yang khusus, masalah ini bisa terjadi jika pengaturannya tidak sesuai.
Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil dapat memengaruhi kemampuan untuk menerima email. Pesan baru mungkin gagal diunduh atau disinkronkan dengan server jika koneksi tidak stabil.
Akun Diblokir atau Ditangguhkan
Penyedia layanan email bisa saja menangguhkan atau memblokir akun jika mereka mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, misalnya penggunaan spam atau pelanggaran kebijakan. Hal ini dapat menghalangi Anda untuk menerima email.
Kesalahan Konfigurasi di Aplikasi Email
Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengelola email, misalnya Microsoft Outlook atau Apple Mail, kesalahan konfigurasi pada aplikasi tersebut dapat menyebabkan masalah dalam menerima email.
Cara Mengatasi Masalah Email Tidak Bisa Menerima Pesan
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa Ruang Penyimpanan Email
Cek kapasitas penyimpanan akun email Anda. Jika sudah penuh, coba hapus email lama atau pindahkan pesan penting ke folder lain.
Beberapa layanan email seperti Gmail, Outlook, dan Yahoo menawarkan kapasitas penyimpanan yang cukup besar, tetapi jika sudah hampir penuh, Anda bisa memindahkan data atau mengosongkan folder sampah (trash).
