Ini akan menghapus semua data dan aplikasi yang terinstal di ponsel Anda, termasuk perangkat lunak penyadap. Pastikan Anda mencadangkan data penting terlebih dahulu.
Periksa Pengaturan Akun Anda
Periksa akun-akun penting yang terhubung dengan ponsel Anda (seperti akun Google, Apple ID, atau akun media sosial).
Pastikan tidak ada aktivitas yang mencurigakan, seperti login dari perangkat yang tidak dikenal. Jika perlu, ubah kata sandi dan aktifkan verifikasi dua langkah.
Hubungi Penyedia Layanan atau Polisi
Jika Anda merasa telah menjadi korban kejahatan siber, segera laporkan kejadian tersebut kepada pihak yang berwenang atau operator telekomunikasi Anda.
Beberapa operator seluler juga menawarkan layanan untuk memeriksa dan membantu mengatasi masalah penyadapan.
Instal Aplikasi Keamanan
Setelah melakukan reset pabrik, instal aplikasi keamanan untuk membantu melindungi ponsel Anda dari ancaman malware atau aplikasi penyadap di masa depan.
Pastikan aplikasi keamanan yang digunakan berasal dari sumber yang terpercaya.
Nonaktifkan Layanan Pelacakan atau Penyadapan
Jika Anda mengetahui adanya aplikasi penyadap yang terinstal di ponsel Anda, cari tahu cara menonaktifkan atau menghapusnya.