Langkah-langkah memperbarui sistem operasi:
- Buka Pengaturan > Tentang Ponsel (About Phone).
- Pilih Pembaruan Sistem (System Update).
- Jika ada pembaruan tersedia, pilih Unduh dan Instal.
5. Gunakan Pengelola File untuk Memeriksa File Mencurigakan
Virus atau malware bisa bersembunyi dalam file yang terunduh atau disalin ke ponsel Anda.
Jika Anda menduga adanya file yang mencurigakan, gunakan pengelola file untuk memeriksa dan menghapusnya.
Langkah-langkah memeriksa dan menghapus file mencurigakan:
- Buka aplikasi Pengelola File atau File Manager di ponsel Anda.
- Telusuri folder seperti Download, Dokumen, atau APK untuk mencari file yang tidak dikenal atau mencurigakan.
- Hapus file yang tidak Anda kenali atau yang tampak aneh.
6. Reset Ponsel ke Setelan Pabrik (Factory Reset)
Jika semua cara di atas tidak berhasil, dan ponsel Anda masih terinfeksi, opsi terakhir adalah melakukan reset ponsel ke setelan pabrik.
Langkah ini akan menghapus semua data dan aplikasi yang terinstal di ponsel, sehingga memulihkan ponsel ke kondisi awal seperti baru dibeli.
Langkah-langkah reset ponsel:
- Pastikan Anda telah mem-backup data penting, seperti kontak, foto, dan file lainnya.
- Buka Pengaturan > Sistem > Setel Ulang (Reset).
- Pilih Setel Ulang Ponsel (Factory Data Reset).
- Ikuti instruksi untuk menyelesaikan proses reset.
