POSKOTA.CO.ID - Layar HP ngeblank bisa disebabkan oleh beberapa faktor.
Di antaranya yakni akibat kerusakan fisik hingga masalah software.
Hla ini tentu akan mengganggu penggunanya, karena HP akan sulit diakses.
Namun tidak perlu khawatir, jika mengalami hal tersbeut bisa coba langkah atau tips menagatasi HP ngeblank.
Berikut ini adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda mengatasi masalah HP ngeblank baik pada Android maupun iOS.
Tips Atasi HP Ngeblank pada Android dan iOS
1. Cek Kondisi Layar dan Tombol
Sebelum melakukan langkah-langkah teknis, pastikan tidak ada masalah fisik yang menyebabkan layar Anda tidak merespon.
Periksa Layar: Cek apakah layar Anda benar-benar rusak, misalnya terdapat retakan atau bekas benturan yang dapat menyebabkan tampilan tidak muncul.
Cek Tombol Daya: Pastikan tombol power atau daya pada perangkat Anda tidak macet atau rusak, yang bisa menyebabkan perangkat tidak menyala dengan normal.
Jika layar tidak merespon sama sekali atau ada kerusakan fisik, Anda mungkin perlu membawa perangkat ke service center.
2. Cek Baterai dan Charger
Kadang-kadang, masalah layar blank disebabkan oleh baterai yang habis atau tidak terisi dengan baik.
Cek Baterai: Pastikan baterai Anda tidak habis. Sambungkan perangkat ke charger dan tunggu beberapa menit untuk memastikan perangkat mendapat daya yang cukup untuk menyala.
Gunakan Charger dan Kabel yang Tepat: Gunakan charger dan kabel yang sesuai untuk perangkat Anda.
Kadang-kadang, kabel atau charger yang tidak kompatibel dapat menyebabkan pengisian daya yang tidak optimal.
3. Paksa Restart Perangkat
Jika layar tetap hitam atau blank meskipun baterai sudah terisi, cobalah untuk memaksa restart perangkat.
Pada Android:
Tekan dan Tahan Tombol Power selama 10-15 detik hingga perangkat mulai restart.
Beberapa perangkat juga memerlukan kombinasi tombol Volume Up + Power atau Volume Down + Power untuk melakukan hard reboot.
Setelah restart, lihat apakah layar kembali normal.
Pada iPhone:
Untuk iPhone 8 dan yang lebih baru: Tekan dan lepas tombol Volume Up, kemudian tekan dan lepas tombol Volume Down, lalu tekan dan tahan tombol Power hingga logo Apple muncul.
Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Volume Down + Tombol Power selama sekitar 10 detik hingga logo Apple muncul.
Untuk iPhone 6s dan sebelumnya: Tekan dan tahan tombol Home + Tombol Power bersama-sama hingga logo Apple muncul.
4. Periksa Pengaturan Display atau Brightness
Terkadang, layar blank disebabkan oleh pengaturan layar yang tidak sesuai.
Periksa Kecerahan Layar: Pastikan tingkat kecerahan layar Anda tidak terlalu rendah.
Pada perangkat Android, Anda dapat menyesuaikan ini melalui pengaturan Brightness.
Pada iPhone, cukup buka Control Center dan atur kecerahan layar.
Mode Hemat Daya: Pada beberapa perangkat, Mode Hemat Daya dapat mengurangi kecerahan layar. Pastikan mode ini tidak aktif.
5. Masuk ke Safe Mode (Hanya Android)
Masalah perangkat lunak atau aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel dapat menyebabkan layar blank.
Salah satu cara untuk mengidentifikasi ini adalah dengan memulai perangkat dalam Safe Mode.
Cara Masuk Safe Mode di Android:
Matikan perangkat Anda.
Nyalakan perangkat, dan segera tekan dan tahan tombol Volume Down saat logo perangkat muncul di layar.
Tahan tombol Volume Down hingga perangkat menyala sepenuhnya dan Anda melihat "Safe Mode" di pojok kiri bawah layar.
Jika perangkat menyala normal di Safe Mode, maka kemungkinan masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.
Anda dapat mencoba menghapus aplikasi yang baru diinstal atau melakukan reset pabrik.
6. Perbarui atau Reset Perangkat Lunak
Masalah perangkat lunak atau bug dapat menyebabkan layar ngeblank. Memperbarui sistem operasi atau melakukan reset pabrik dapat memperbaiki masalah tersebut.
Pada Android:
Perbarui Sistem: Cek pembaruan perangkat lunak dengan masuk ke Settings > System > Software Update dan ikuti petunjuk untuk memperbarui perangkat Anda.
Reset Pabrik: Jika pembaruan tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data terlebih dahulu! Buka Settings > System > Reset > Factory Data Reset.
Pada iPhone:
Perbarui iOS: Buka Settings > General > Software Update untuk mengecek apakah ada pembaruan perangkat lunak.
Reset Pabrik: Jika pembaruan tidak memperbaiki masalah, lakukan reset pabrik dengan membuka Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. Jangan lupa untuk mencadangkan data terlebih dahulu.
7. Cek Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi yang tidak kompatibel atau mengalami bug dapat menyebabkan layar blank. Pastikan aplikasi yang baru diinstal tidak menyebabkan masalah.
Uninstall Aplikasi Baru: Cobalah menghapus aplikasi yang baru saja diinstal sebelum masalah terjadi.
Anda dapat melakukannya melalui pengaturan aplikasi pada perangkat Anda.
Update Aplikasi: Pastikan semua aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru untuk mencegah bug yang bisa menyebabkan layar blank.
8. Masalah Hardware (Kerusakan Layar)
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, ada kemungkinan masalah terletak pada hardware perangkat Anda, terutama pada layar.
Layar yang rusak atau kabel yang terputus dapat menyebabkan tampilan blank.
Jika ini terjadi, Anda perlu membawa perangkat Anda ke pusat layanan untuk pemeriksaan lebih lanjut dan kemungkinan penggantian layar.
9. Hubungi Pusat Layanan
Jika semua upaya di atas tidak berhasil mengatasi masalah, langkah terakhir adalah membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi.
Para teknisi akan melakukan diagnosis lebih lanjut untuk memastikan apakah masalahnya disebabkan oleh perangkat keras atau perangkat lunak.
Itulah cara atau tips dalam mengatasi HP ngeblank pada Android dan iOS. (*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
