Jika perangkat menyala normal di Safe Mode, maka kemungkinan masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.
Anda dapat mencoba menghapus aplikasi yang baru diinstal atau melakukan reset pabrik.
6. Perbarui atau Reset Perangkat Lunak
Masalah perangkat lunak atau bug dapat menyebabkan layar ngeblank. Memperbarui sistem operasi atau melakukan reset pabrik dapat memperbaiki masalah tersebut.
Pada Android:
Perbarui Sistem: Cek pembaruan perangkat lunak dengan masuk ke Settings > System > Software Update dan ikuti petunjuk untuk memperbarui perangkat Anda.
Reset Pabrik: Jika pembaruan tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data terlebih dahulu! Buka Settings > System > Reset > Factory Data Reset.
Pada iPhone:
Perbarui iOS: Buka Settings > General > Software Update untuk mengecek apakah ada pembaruan perangkat lunak.
Reset Pabrik: Jika pembaruan tidak memperbaiki masalah, lakukan reset pabrik dengan membuka Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. Jangan lupa untuk mencadangkan data terlebih dahulu.
7. Cek Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi yang tidak kompatibel atau mengalami bug dapat menyebabkan layar blank. Pastikan aplikasi yang baru diinstal tidak menyebabkan masalah.
