POSKOTA.CO.ID - Di tengah lonjakan kasus gagal bayar pinjaman online (galbay pinjol), peran Debt Collector (DC) lapangan menjadi semakin vital untuk menagih dana yang telah dipinjam oleh nasabah.
DC lapangan adalah petugas penagih hutang yang ditugaskan untuk menghubungi bahkan mendatangi langsung para nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran.
Namun, pekerjaan sebagai DC lapangan bukan tanpa tantangan. Mereka dihadapkan pada berbagai tipe nasabah galbay pinjol dengan karakter dan mentalitas yang berbeda-beda.
Ada beberapa tipe nasabah galbay pinjol yang membuat tugas DC lapangan ini menjadi lebih sulit, bahkan kadang-kadang membuat mereka angkat tangan karena merasa sudah tidak ada cara yang efektif untuk mengatasi situasinya.
Jenis Nasabah Galbay Pinjol
Berikut ini adalah tiga jenis nasabah yang paling sulit dihadapi oleh DC lapangan, hingga terkadang membuat mereka angkat tangan.
1. Nasabah yang Berani Melawan
Jenis nasabah ini adalah mereka yang tidak gentar saat menghadapi DC lapangan. Nasabah dengan tipe ini memiliki mental yang kuat dan siap menghadapi segala ancaman maupun tekanan dari pihak DC.
Mereka tidak takut jika harus bertemu langsung atau ditekan, bahkan sering kali mereka malah menantang DC untuk datang dan berhadapan langsung.
Tipe nasabah ini sering membuat DC kewalahan, karena upaya untuk membuat mereka merasa terancam atau tertekan justru tidak efektif.
Selain itu, potensi keributan yang mungkin timbul dari konfrontasi langsung membuat DC enggan berhadapan lama dengan tipe nasabah seperti ini.
Nasabah yang berani melawan sering kali memicu ketegangan dan resiko yang lebih besar, sehingga sebagian DC memilih untuk tidak terlalu jauh melibatkan diri dalam proses penagihan dengan tipe nasabah ini.
2. Nasabah yang Punya Wawasan Hukum Tinggi
Jenis nasabah kedua adalah mereka yang memiliki pengetahuan hukum yang baik. Nasabah dengan tipe ini biasanya paham mengenai hak-hak mereka dan mengerti batasan hukum dalam proses penagihan.
.jpg)
.jpg)
-2025-untuk-penyandang-disabilitas..jpg)
