"Dokumen ini dibuat sebagai bagian dari proses untuk mengumpulkan berbagai reaksi dan opini publik tentang tren dan isu industri secara retrospektif. Dokumen tersebut berisi ekspresi provokatif dan eksplisit yang ditujukan kepada artis K-pop, menyertakan opini dan evaluasi pribadi penulis, dan disimpan dalam bentuk tertulis," lanjutnya.
Meskipun ada penjelasan mengenai konteks dan asal-usul opini yang disampaikan, HYBE tetap mengeluarkan permintaan maaf kepada artis dan idol yang namanya disebutkan dalam dokumen tersebut.
"Sebagai perwakilan perusahaan, saya mengakui semua kesalahan dan bertanggung jawab penuh. Saya sangat menyesal dan sedih tentang kecurigaan yang tidak berdasar tentang pemasaran viral terbalik yang sama sekali tidak benar, yang menyebabkan kesalahpahaman dan kerugian bagi artis dan individu yang tidak bersalah."
Di samping itu, HYBE turut menyampaikan permintaan maaf kepada artis-artis di luar label mereka. Dalam dokumen resmi yang dirilis, HYBE menekankan, "Sekali lagi, saya mohon maaf kepada para artis, pemangku kepentingan industri, penggemar, dan semua orang yang mencintai dan mendukung K-pop atas rasa sakit yang disebabkan oleh insiden ini."
HYBE menutup suratnya dengan menjanjikan penghentian pembuatan dokumen pemantauan internal yang telah menuai kritik. Selain itu, mereka berkomitmen untuk menyusun pedoman yang jelas agar insiden serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang.
"Sebagai perwakilan perusahaan, saya berkomitmen untuk melakukan refleksi menyeluruh dan pemeriksaan diri untuk memperbaiki kesalahan masa lalu dan memprioritaskan hak-hak semua artis K-pop dan rasa hormat kepada penggemar," pungkas CEO Lee Jae Sang.
Permintaan maaf dari HYBE mendapat beragam respons dari netizen. Sebagian besar penggemar merasa kecewa dengan cara agensi mengelola informasi sensitif ini dan menuntut transparansi lebih lanjut terkait langkah-langkah yang diambil HYBE.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.