POSKOTA.CO.ID - Dalam era digital saat ini, jasa dan layanan pinjaman online (pinjol) telah menjadi pilihan banyak orang untuk memenuhi kebutuhan finansial mendesak. Namun, tidak jarang nasabah mengalami kesulitan dalam pembayaran, yang mengarah pada interaksi dengan DC lapangan.
Dalam menghadapi masalah gagal bayar atau galbay pinjol, seringkali nasabah merasa tertekan dan cemas akibat ancaman dari debt collector atau DC lapangan. Situasi ini bisa menjadi sangat menegangkan dan membingungkan, terutama bagi mereka yang belum memahami hak dan prosedur yang benar.
Namun, dengan memahami beberapa poin penting yang diungkapkan oleh mantan DC pinjol yang dilansir dari tayangan YouTube Fintech ID, nasabah dapat mengelola situasi galbay dengan lebih baik.
Pada kesempatan kali ini, Poskota akan memberikan tips dan panduan praktis bagi nasabah yang mengalami kesulitan dalam pembayaran hutan pinjaman online, agar mereka dapat merasa lebih tenang dan terinformasi.
Dari memeriksa identitas DC hingga cara mengatasi ancaman yang mungkin diberikan, setiap langkah ini dirancang untuk memberikan pemahaman dan kepercayaan diri kepada nasabah.
1. Periksa Identitas Debt Collector
Sebelum berinteraksi lebih lanjut, penting untuk memverifikasi identitas DC yang menghubungi Anda. Mintalah sertifikat atau surat tugas yang menunjukkan bahwa mereka memang ditunjuk oleh perusahaan pinjaman. Banyak DC freelancer yang tidak memiliki sertifikasi dan hanya berpura-pura menjadi penagih resmi. Pastikan data yang mereka sampaikan sesuai dengan yang ada di surat penugasan.
2. Jangan Takut pada Ancaman
Seringkali, DC menggunakan ancaman untuk menakut-nakuti nasabah, seperti mengancam akan melibatkan RT/RW atau membawa polisi. Sebagian besar dari ancaman ini adalah hoaks dan hanya gertakan semata. Menghadapi situasi ini dengan tenang adalah kunci untuk tidak terpengaruh oleh tekanan yang tidak beralasan.
3. Pahami Hak Anda
DC lapangan pinjol tidak berhak meminta uang tunai sebagai jaminan atau biaya transportasi. Jika ada yang meminta, itu adalah akal-akalan mereka untuk mendapatkan uang dari nasabah. Penagihan seharusnya dilakukan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
4. Kenali Target Debt Collector
Debt collector memiliki target tertentu dalam proses penagihan. Mereka diharapkan mencapai angka kesuksesan tertentu dalam waktu yang ditentukan. Oleh karena itu, mereka mungkin terlihat agresif dalam penagihan, namun hal ini bukan alasan untuk merasa tertekan.
5. Tunjukkan Kooperatifitas
Jika Anda terlihat kooperatif dan proaktif dalam berkomunikasi dengan DC lapangan, mereka lebih cenderung untuk mengutamakan pendekatan yang lebih manusiawi. Tunjukkan bahwa Anda ingin menyelesaikan masalah ini dengan cara yang baik, sehingga dapat mengurangi tekanan yang mungkin Anda rasakan.
Banyak orang mengalami situasi serupa dengan sejumlah aplikasi pinjaman online. Maka dari itu, penting untuk tidak merasa sendirian dan berbagi pengalaman dengan orang lain. Diskusikan masalah Anda dengan teman atau komunitas yang dapat memberikan dukungan.
.png)
.jpg)
