Bagaimana jika yang Anda lupa adalah alamat email? Solusi lupa email Prakerja sedikit lebih rumit karena ini berkaitan dengan akses utama ke akun Prakerja pribadi.
Solusi yang lebih “langsung” adalah membuat alamat email dan akun baru, tetapi hal ini cenderung drastis, terutama jika Anda sudah memiliki akun tersebut cukup lama dan mengikuti beberapa kelas.
Jika membuat akun baru, Anda tentu harus mengulang semuanya dari awal.
Jika tidak ingin membuat akun baru karena kehilangan email, Anda harus langsung menghubungi pusat informasi Prakerja di alamat [email protected].
Pastikan menulis permasalahan dengan jelas di judul (misalnya mengetikkan “Lupa Alamat Email”) serta penjelasan lebih lanjut di badan email. Jangan lupa cantumkan nomor telepon dan NIK yang terdaftar di akun Prakerja Anda.
Cara lainnya adalah mengirim hasil scan dari Surat Pernyataan Prakerja plus materai. Surat Pernyataan ini sebenarnya ditujukan untuk peserta yang gagal hingga tiga kali.
Akan tetapi, Anda bisa menggunakannya untuk memecahkan masalah email dengan lebih cepat.
Tautan menuju Surat Pernyataan yang bisa dicetak tersedia di bagian bawah situs Prakerja, dekat dengan daftar kontak.
Itulah beberapa solusi mengatasi lupa password atau email di akun Prakerja Anda. Untuk menghindari masalah ini, pastikan Anda catat dan ingat-ingat password maupun email supaya saldo dana gratis tidak terhambat pencairannya.(*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
