Untuk beberapa peserta, ada kewajiban untuk melengkapi dokumen tambahan sesuai dengan ketentuan yang ada. Jika dokumen tersebut belum dilengkapi atau diunggah dengan benar, pencairan insentif bisa tertunda hingga semua dokumen diperiksa dan diverifikasi.
Untuk bisa mencairkan insentif saldo dana Prakerja ke dalam dompet elektronik ataupun rekening bank setelah menyelesaikan seluruh proses pendaftaran hingga pelatihan, Anda bisa melakukan beberapa cara berikut.
Cara Mengatasi Saldo DANA Prakerja yang Tidak Cair
1. Periksa Kembali Data Pribadi
Pastikan semua data yang Anda masukkan di sistem Kartu Prakerja sudah benar dan sesuai dengan dokumen resmi. Jika ada kesalahan, segera lakukan pembaruan melalui dashboard Prakerja.
2. Hubungi Pihak Penyedia Pelatihan
Jika Anda merasa sudah menyelesaikan pelatihan tapi insentif belum cair, coba cek apakah semua ulasan atau persyaratan pelatihan sudah terpenuhi. Hubungi penyedia pelatihan jika ada yang belum jelas atau belum dikonfirmasi.
3. Cek Status Pembayaran di Dashboard
Kunjungi dashboard Kartu Prakerja secara berkala untuk melihat status pencairan insentif. Jika ada keterangan "dalam proses" atau "tertunda," kemungkinan besar pembayaran sedang diproses oleh sistem.
4. Hubungi Customer Service Mitra Pembayaran
Apabila masalah terletak pada mitra pembayaran, seperti e-wallet atau bank yang Anda gunakan, segera hubungi customer service terkait untuk mengetahui status pembayaran Anda dan mendapatkan solusi lebih lanjut.
5. Lapor ke CS Kartu Prakerja
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun insentif belum cair, langkah terakhir adalah melaporkan masalah ini ke customer service Kartu Prakerja melalui layanan yang disediakan, seperti email atau telepon. Jelaskan secara detail masalah yang Anda hadapi agar bisa segera ditindaklanjuti.
Guna mengetahui informasi lebih lanjut terkait program Kartu Prakerja, Anda dapat memantau situs resmi prakerja.go.id ataupun akun media sosial PMO Kartu Prakerja.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.jpg)
