Hal ini sering terjadi saat pembukaan setiap gelombang, sekaligus menunjukan antusiasme masyarakat yang berlomba untuk mendapat Kartu Prakerja.
Jadi jika ksmu memiliki kebutuhan mengakses halaman dashboard untuk sekedar melihat sertifikat atau penyelesaian kelas dan mengalami tampilan yang kosong tidak perlu panik, silakan tunggu minimal hingga keesokan hari untuk memuat ulang halaman dashboard Prakerja.
Tips mengakses halaman prakerja di waktu senggang, kamu bisa cek berkala di waktu tengah malam atau pagi hari mulai pukul 05.00-07.00.
Jika sudah mencoba hal ini namun tampilan dashboard prakerja kosong silakan ajukan pengaduan ke layanan service center yang dengan mudah diakses melalui nomor 08001503001 atau memanfaatkan fitur chatting di halaman resmi Prakerja yang aktif pada Senin-Minggu mulai 08.00 hingga 20.00.
Jika sudah mengetahui kedua penyebab di atas namun kamu masih mengalami tampilan dashboard Prakerja kosong segera lakukan pengaduan dengan mengisi formulir agar kelas yang kamu beli tidak hangus sia-sia sehingga kamu tertinggal untuk mendapatkan sertifikat penyelesaian kelas dan gagal menerima insentif.
Cara Melakukan Pengisian Formulir Pengaduan untuk Atasi Tampilan Dashboard Prakerja yang Kosong
- Akses ke https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
- Isi nama lengkap yang sesuai dengan Identitas diri dan yang kamu daftarkan di kartu prakerja.
- Pilih opsi “Peserta Prakerja” sebagai identifikasi diri.
- Lengkapi data diri yang diminta mulai dari alamat surel, nomor handphone dan nomor prakerja yang sudah kamu miliki, pastikan nomor handphone yang kamu masukan masih aktif dan jangan sampai ada kesalahan saat menuliskan nomor kartu yang bisa membuat formulir kamu tertolak.
- Pilih tipe pelayanan yang kamu butuhkan, ketik “Kendala”.
- Lanjutkan dengan memilih kategori kendala yang sudah ada, klik tulisan “dashboard” dan pada sub kategori pilih “halaman blank” untuk mendapat bantuan tampilan dashboard prakerja kosong.
- Sertakan deskripsi kendala yang Arkawan alami pada kolom yang disediakan secara rinci, mulai dari kendala serta kebutuhan yang kamu ingin dapatkan dari penyedia jasa.
- Pastikan Arkawan juga menyertakan screenshot atau bukti tangkapan layar halaman dashboard prakerja kosong sebagai bukti, ingat ya hasil foto yang di upload tidak boleh memiliki kapasitas lebih dari 5Mb atau foto tidak akan terupload.
- Setelah memastikan semua informasi data diri dan masalah yang dihadapi, klik verifikasi “term & condition” yang ada dibawah halaman dan lakukan yang dimintakan untuk reCAPTCHA.
- Tahapan terakhir, klik “kirim pesan”.
Setelah melakukan semua tahapan diatas, kamu akan segera menerima email konfirmasi penerimaan kendala dari pihak penyedia Kartu Prakerja, dan semua tahapan selanjutnya akan dijelaskan melalui email.
Itulah cara-cara mengatasi dashboard Prakerja yang kosong dan segera lakukan solusinya agar tidak menghambat proses pencairan insentif saldo DANA gratis.(*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.jpg)
